Installation von Office 365 ( 1 Jahr)

KlausPetermann1 · 13. Juli 2018

Ich habe vor einer Stunde Office 365 (1 Jahr) bei microsoft gekauft. Der Install hat normal begonnen ,ist aber nicht vollzogen , und seit einer halben Stunde tut sich nichts mehr. Die Installation steht.

Ich habe aber zur Zeit noch Office 365( 1 Monat ) aktiv. Dieses habe ich zwar vor 2 Tagen gekündigt, ist aber seitens Microsoft noch nicht gelöscht.

klaupeter

Thomas Löwe

Hallo Klaus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Starte den PC neu.

Stehen die Office-Programme zur Verfügung?

Wenn, nein:

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte ordne hier deine Lizenz von Office 365 Personal deinem Microsoft Konto zu:

https://officesetup.getmicrosoftkey.com

Sollte die Zuordnung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können:

Bitte rufe den Microsoft Support (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an.

Wähle die "1" für Privatkunden, die "4" für technische Unterstützung und die "3" für Office.

Der Microsoft Support kann die Zuordnung von Office 365 Home zu deinem Microsoft Konto lösen.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Br.

Hallo Uwe,

vielen Dank für deine Anfrage.

Nur zum Verständnis: Es handelt sich wirklich um eine Office 365 Home Premium und nicht um eine Office 365 University?

Die Office 365 University hat eine Laufzeit von 4 Jahren. Die Home Premium von 1 Monat oder 1 Jahr. Dies kann man mit 4 1-Jahres-Lizenzen natürlich auf 4 Jahre verlängern.

Deshalb die Frage ob es wirklich 4 1.Jahres-Lizenzen von Home Premium sind oder die eine 4-Jahres-Lizenz von University.

Office University kann nur auf 2 Rechnern eingesetzt werden und wäre damit die Ursache dafür, dass du die dritte Lizenz nicht einsetzen kannst.

Gruß,

Thomas

Arissa O

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<br />

Hallo U.Richter1! Ich bin Arissa, ein unabhängiger Berater!

Ich helfe Ihnen gerne!

Nein, wenn Du früh reaerst, wirst du keine ungenutzte Zeit verlieren. Was passieren wird, ist, dass Ihr Ablaufdatum verlängert wird, je nachdem, wie viel Zeit davon noch übrig ist.

Hier ist ein Artikel mit weiteren Informationen zu Verlängerungen: https://support.microsoft.com/de-de/office/micr...

JensSchoolmann

Sehr hilfreich...mir fehlen die Worte

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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