Installation von Office 365 Home auf ein neues Notebook

Hallo Karl-Heinz,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sichere deine Daten und Einstellungen zu Microsoft Outlook 2016 manuell:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 auf dem bisherigen PC vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Bitte melde dich auf dem neuen PC hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Deaktiviere eine ggfs. noch aktive Installation.

Beginne dann die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) installiert und aktiviert werden?

Hallo,

leider hatte ich nicht geschaft, sodass habe ich ein neue
Office 365 Personal Schlüssel gekauft und auf mein
Windows 7 Home Premium mit meiner Alias E-Mail Adresse installiert. Diese wurde nicht richtig installiert und noch wieder unerwartet deaktiviert. Jetzt habe ich kein Office. Was kann ich machen?

Gleiche Zeit ist auch mein erste Office 365 Personal auf mein Notebook deaktiviert und funktioniert nicht mehr, nach dem Versucht der Installation auf Windows 7. Diese wurde zusammen mit
Notebook Windows 8.1 gekauft, und mit mein Hauptemail Microsoft Konto installiert. Was kann ich jetzt machen?

Die beide Office Produkte funktionieren nicht

Ich bitte um Ihre Hilfe

Hallo,

nein, diesem Microsoft Konto wurde bisher keine andere Lizenz von Office 365 zugeordnet.

Ich besitze noch einen Desktop PC. Auf diesem läuft Office Professional Plus 2013, das ich im Rahmen des Home Use Program von Microsoft erworben habe.

Das Office 365 Personal habe ich für mein neues Notebook erworben.

Auf dem Notebook war auch keine Testversion von Office 365 vorinstalliert, denn eigentlich wollte ich auf dem Notebook auch Office Professional Plus 2013 installieren.

Doch aufgrund der Lizenzbestimmungen kann ich es nicht für dieses Notebook nutzen.

Viele Grüße

d. p.

Hallo Petra,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 (Office 365 Personal) wurde nach deinen Angaben auf einem Notebook instaliert.

Für die Installation auf einem Netbook wird eine weitere Lizenz benötigt.

Vielleicht kommt auch der Umstieg von Office 365 Personal auf Office 365 Home in Betracht:

https://support.office.com/de-de/ar...Personal-4e1fb01b-fecb-4f60-bbb6-d45bf6ee224d

Office 365 Home erlaubt die Installation auf 5 PCs oder Macs, 5 Tablets, einschließlich iPad, Android oder Windows, sowie 5 Telefone.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Hallo Richard,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Office 365 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows 8 neu.

Bitte führe zunächst eine Sicherung der Windows-Registrierung durch:

http://mywindows8.org/backup-registry-in-windows-8

Bitte rufe den Dialog "Ausführen" über "Windows-Taste + R" auf und gib dort "regedit" ein.

Gehe anschließend zu den beiden genannten Schlüsseln:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0

und lösche diese.

Starte Microsoft Windows 8 neu.

Bitte deinstalliere dein Anti-Virenprogramm. Bitte verwende zur Deinstallation deines Antivirenprogramms das De-Installationstool des Herstellers. Eine De-Aktivierung ist nicht ausreichend. Nach erfolgter Aktivierrung kann das Anti-Virenprogramm wieder installiert
werden.

Wiederhole die Installation. Konnte diese erfolgreich abgeschlossen werden?

Wenn, nein: Wurden die Programme FreePDF und/oder Abby FineReader installiert?

Wenn, ja: Bitte deinstalliere diese Programme und wiederhole die Installation von Office 365. Konnte diese erfolgreich abgeschlossen werden?

Konnte das Problem behoben werden?

Wenn, nein:

Welche Internetverbindung besteht während der Installation von Office 365?

Welcher Router wird verwendet?