Installationsfehler Office 2021 Professional Plus

Hallo Thomas,
<br />noch einmal vielen Dank für deine Hilfe. Der Support hat nun endlich der Rückgabe zugestimmt.
<br />Ich habe mir die Home and Students-Version wie du empfohlen hast gekauft.
<br />Herzlichen Dank und viele Grüße,
<br />Sebastian
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Hallo Sebastian,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Wende die nachstehende Anleitung an, wenn Microsoft 365 als 32-bit Version und Windows 10 als 64-bit Version installiert worden ist. Sollten andere Versionen installiert worden sein, melde dich hier noch einmal.
<br />Wähle die Schaltfläche Start (unten links) aus.
<br />Gebe dort Eingabeaufforderung ein.
<br />Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle Als Administrator ausführen aus.
<br />Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste:
<br />cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
<br />Gebe dann Folgendes ein und ersetze die XXXXX mit den letzten fünf Zeichen des Produkt-Key, um alle installierten Produkt-Keys zu entfernen. Bestätige mit der Enter-Taste:
<br />cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX
<br />Starte den PC neu.
<br />Konnte Microsoft Office 2021 erfolgreich installiert und aktiviert werden?
<br />

Hallo Sabastian,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Frage in unserer Community gepostet haben, können Sie bitte bestätigen, dass Sie das Office-Deinstallationstool verwendet haben:

Bitte laden Sie https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC herunter

Folgen Sie den Schritten, um den Download entsprechend Ihrem Browser zu öffnen. Wenn Sie im Fenster Anwendungsinstallation dazu aufgefordert werden, wählen Sie Installieren aus, und stimmen Sie dem Microsoft-Servicevertrag zu.

Wählen Sie im Fenster Office-Produkte deinstallieren die Version von Office aus, die Sie deinstallieren möchten, und klicken Sie dann auf Weiter .

Folgen Sie den Anweisungen auf den verbleibenden Bildschirmen und starten Sie Ihren Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Nach dem Neustart des Computers wird das Deinstallationstool automatisch erneut geöffnet, um den letzten Schritt des Deinstallationsvorgangs abzuschließen. Folgen Sie den restlichen Anweisungen.

Wenn Sie Office neu installieren möchten, wählen Sie die spezifischen Schritte für die gewünschte Version aus, und führen Sie diese Schritte aus. Schließen Sie das Deinstallationstool.

Bitte lassen Sie uns wissen, wenn das Problem weiterhin besteht.

Alles Gute
Asher

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
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Hallo Sebastian,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Markiere meine entsprechenden Antworten als Lösung.
<br />Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.
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und abschließend für heute: Ich habe den Key über mein Konto auf der Microspft-Seite aktivieren wollen, bekomme aber die Rückmeldung, dass der Key nicht gefunden wurde...
<br />Gute Nacht.
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