Intune - MS Teams/ MS ToDo

ThomasS46789 · 4. Mai 2017

Hallo zusammen,

wir haben aktuell vermehrt Probleme mit iOS und Android Endgeräten beim Zugriff auf die Apps von MS Teams und MS ToDo.

Android Nutzer melden uns vermehrt, dass Sie weder MS Teams oder MS ToDo nutzen können, weil Sie bei der Anmeldung eine Meldung in der App erhalten "Ihre Organisation muss die Sicherheit verstärken - Ihr Gerät muss über "CompanyName" verwaltet werden, damit Sie diese Anwendung verwenden können."

In den weiteren Fehlerdetails wird gesagt, dass das Gerät nicht registriert ist.

Allerdings kann ich mit 100%er Sicherheit sagen, dass die Geräte im Unternehmensportal registriert sind und auch E-Mails erhalten. Durch die Verwendung von Conditional Access würden Sie keine E-Mails bekommen, wenn die Geräte nicht registriert wären und den Richtlinien entsprechen würden.

Komischerweise funktioniert bei bisher allen iOS Devices noch MS Teams, jedoch kein MS ToDo. Bei Android bekommen wir immer wieder die Meldung, dass keine von beiden Apps funktioniert.

Unter Conditional Access (Bedingter Zugriff) ist nur Exchange definiert. Kein Sharepoint, Skype for Business oder CRM.

MS Teams hat bereits unter allen Endgeräten funktioniert. ToDo kann ich leider nicht sagen, weil die App und der Dienst einfach zu neu sind. Warum wird uns in diesen Apps also der Zugriff untersagt?!?!?!?

Danke und Grüße

Thomas

Georgi T.

Hallo Thomas,

Der bedingte Zugriff für Exchange Online gilt auch für die Anmeldung bei Teams.

Siehe "Wie kann ich Richtlinien für bedingten Zugriff für Microsoft Teams verwalten?"
im Artikel "Häufig
gestellte Fragen zu Microsoft Teams – Administratorhilfe".

Möglicherweise liegt es an den Einstellungen im Security & Compliance Portal. Bitte überprüfe diese.

Hilfreich dabei wäre die Linksammlung unter "Schützen
von App-Daten mithilfe der App-Schutzrichtlinien mit Microsoft Intune".

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Lösung".

BodoDodo

Hallo Thomas,

wurde das bei euch geschafft ? Wir haben das genaue Problem wie du hier beschreibst.

Bin nur neugierig an was es liegt: intune, apple, richtlinien usw.?

Danke !

ThomasS46789

Hallo Georgi,

das mag so sein, dass Teams und ggf. auch ToDo auf den bedingten Zugriff aufbauen. Jedoch hatte ich ja oben schon geschrieben, dass die Geräte alle im Intune registriert sind und der bedingte Zugriff für Exchange kein Problem darstellt.

Kompatibilität ist bestanden und Konfigurationsrichtlinien werden angewendet.

App Richtlinien hatten wir nur für iOS und auch diese habe ich testweise nun vollständig gelöscht.

Das Problem was in den Apps beschrieben wird besagt, dass das Gerät NICHT registriert sei. Und damit ein Zugriff nicht möglich wäre.

iOS:

Teams: funktioniert

ToDo: funktioniert nicht

Android:

Teams: funktioniert nicht

ToDo: funktioniert nicht

Ich habe hier auch mal ein Screenshot der Meldung:

https://picload.org/image/rcpopwar/intune_fehler_1.png

Und von Intune:

https://picload.org/image/rcpopwaa/intune_fehler_2.png

Unser Intune Mandant ist noch nicht ins Azure migriert worden.

Was ist gemeint mit "Möglicherweise liegt es an den Einstellungen im Security & Compliance Portal"?

Was soll man dort App-spezifisch einstellen können?

VG

Thomas

Georgi T.

Hallo Thomas,

Ich meine, dass möglicherweise irgendeine Einstellung im Intune nicht korrekt ist.

Wende dich am besten an den
Intune Support, damit die Sache schneller geklärt werden kann.

Bedanke mich für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Renato Bernhard

Hallo Fizzlemanizzle

Ich habe zwar keine Antwort auf Deine Frage, aber mich würde es interessieren, wie Du das nun löst. Wie kriegst Du die "zur Nachverfolgung" in MS ToDo rein?

Danke, Pacer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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