IOS, Mails in Outlook nicht löschbar

F.H.2 · 28. November 2019

Seit einigen Tagen lassen sich nicht alle Mails im IOS iCloud Outlook-Konto löschen. Zurücksetzen, Löschen des accounts und Neueinrichtung helfen nur ein paar Stunden, dann ist der Effekt wieder da. Anfangs nur eine Mail, jetzt schon zwei. IOS 13.2.3 iPhone 8.

Jürgen-B

Ich habe ein Microsoft-Konto und ein Outlook-Konto oder verwechsle ich dies mit meinen Email-Adressen =

- *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** (Microsoft-Konto)

- *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***??

Hier noch eine Ergänzung:

Ich habe festgestellt, dass die Email löschbar ist, wenn ich die Email zuvor geöffnet habe.

Nicht löschbar ist die Email weiterhin in der Hauptübersicht, wenn ich die ungelesene Email mit dem roten Kreuz neben dem Text zu löschen versuche. Ich bekomme dann die o.g. Meldung " Der Vorgang kann nicht ausgeführt werden, ...".

23.05.2017

Das geschilderte Problem ist noch nicht gelöst! Ich bitte um weitere Unterstützung. Das Problem ist in der Zwischenzeit über eine Woche alt.

FranzEdler

Danke, Pauline,

Ich verwende 3 Konten, alle POP3.

Das Deaktivieren der Add-Ins hat nichts gebracht.

Die E-Mails sind immer noch nicht löschbar.

LG Franz

Mathias1110

Hallo Daniel,

vielen Dank für die Nachricht und die tolle Anleitung. Ich fürchte nur, dass es sich um ein kleines Missverständnis handelt. Ich meine die Outlook-App für iOS auf meinem iPhone, die ich nicht so nutzen kann, wie gewünscht.

Das Synchronisieren der E-Mails funktioniert fehlerfrei, hat aber auch
nichts mit der iCloud zu tun, da meine E-Mails auf einem völlig anderen Server in Deutschland liegen. In der Outlook-App für iOS habe ich leider nur die Möglichkeit, E-Mail Konten zu verbinden. Ich kann nur kein iCloud-E-Mail-Konto verbinden, da ich
keine @icloud.com oder @me.com Adresse habe. Meine Apple-ID, die ja eigentlich auch meine Mailadresse bei iCloud wäre, ist von einer Fremddomäne, also bspw. *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***.

Gibt es keine Möglichkeit, meine Apple-ID "max.muster@t-online" so in die Outlook-App für iOS einzubinden, dass alle Daten (Kalender/ Kontakte/ Erinnerungen/ Notizen) synchronisiert werden, ohne dass ich ein iCloud-E-Mail-Konto habe? Dann könnte ich aus
5 iOS Apps eine Outlook-App machen. Das wäre doch was.

Viele Grüße

Mathias

Georgi T.

Hallo Wupperchris,

Was für einen Office 365 Plan hast du?

Welche App nutzt du für E-Mails auf beide iOS Geräte?

Bitte nutze Outlook for iOS.
Eine Anleitung findest du im Artikel "Einrichten
von E-Mail in der mobilen Outlook-App für iOS".

Falls es dir weiterhin nicht möglich ist E-Mails auf die iOS Geräte zu löschen, bitte gib die Fehlermeldung in Wortlaut hier und beschreibe deine Vorgehensweise.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort".

Augustine_E

Hallo DackelDino,

mal sehen, wie wir dir helfen können.

Hast du das iOS Gerät schon neu gestartet? Wenn nicht, bitte probiere es aus, denn manchmal hilft einen Neustart beim solchen Problem.

Auf der folgenden Seite findest du einige Informationen zur Behandlung von Outlook für iOS Mobile App:
Einrichten von E-Mail in der mobilen Outlook-App
für iOS.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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