IP gerät immer wieder auf Blacklist

Hallo Gerhard,

Danke für den Nachrichtenkopf. Ich habe die Absender IP-Adresse überprüft und festgestellt, dass diese auf 7 Blacklisten steht. Dabei handelt es sich nicht um Blacklisten von Microsoft, sondern von Drittanbieter.

Was Du machen muss ist folgendes:

1. Herausfinden der Ursache für das Blacklisten - möglicherweise versenden von Spam, Viren, etc.
   
2. Die Ursache beseitigen, so dass keine weiteres Blacklisten stattfindet.
   (Das zweite Mal dauert es länger bis die IP-Adresse aus der Liste entfernt wird.)
3. Nach einer bestimmten Zeit, wird diese IP wieder aus den Blacklisten entfernt.
   

Mehr Informationen darüber habe ich Dir in eine private Nachricht geschickt.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Hallo Matthias,



Danke für die Information in der PN.



Das von dir Beschriebene Szenario wird nicht unterstützt, denn wenn die Nachricht über zusätzliche Filter und Weiterleitungen geht, wird der SPF-Eintrag verändert.



Was ich noch bemerkt habe und sehr wichtig ist - in den Header gibt es zwei IP-Adressen.
Die IP-Adressen sind keine von MS - sender IP und x-originating-ip. Die eine ist auf zwei Blacklisten, die andere auf eine. Mehr Details dazu gibt es in der neuen privaten Nachricht von mir.



Kein Wunder dann, dass die E-Mail als Spam eingestuft wird.



Hinweis: Microsoft ist nicht für diese Blacklisten zuständig. Die Eigentümer /Benutzer der Ips sollten dafür sorgen, dass diese aus den Blacklisten entfernt werden.



Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo SebastianO365,



Die Emails vom Absender, die auf eine Blacklist sind, werden viel früher gefiltert. Deswegen sind diese nicht unter "Nachrichtenfluss" zu finden.



Ich habe noch einmal nachgeprüft und herausgefunden, dass wir den Absender von der "FBLW15" Blackliste entfernen können. Wenn aber, die IP-Adresse des Absenders auf eine oder mehrere öffentliche Blacklisten ist, können wir leider nicht helfen. Dafür muss
sich der Absender an die entsprechende Organisation, die die Blackliste verwaltet wenden.



Um Dir weiterhelfen zu können, brauche ich den kompletten NDR (Nichtzustellbarkeitsbericht). Schicke mir diesen bitte als eine private Nachricht.



Wie schon gesagt, es muss sichergestellt werden, dass von diese IP- Adresse (also nicht nur diese Email Adresse, sondern die ganze Organisation, die diesen Email Server nutzt) keine Spam- oder Junknachrichten verschickt werden. Andernfalls kann diese IP-Adresse
wieder auf eine Blackliste draufkommen.



Freue mich auf Deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen,



Desislava Dimova



Microsoft Office 365 Support Engineer

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Hallo,

wenn deine Mails von Google blockiert werden so ist dies Angelegenheit von Google. Google hat deine IP oder Adresse von der Blacklist zu entfernen.

Peter

Hallo SebastianO365,



Hier kannst Du überprüfen auf welche Blacklisten der Absender gelistet ist. Bevor eine Entfernung von der Listen beantragt wird, muss sichergestellt werden, dass von diese IP keinen Spam
verschickt wird.



Die Einstellungen im Office O365 sind für Deine Organization, sie haben keine Auswirkungen auf die öffentlichen Blacklisten.



Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.



Mit freundlichen Grüßen,



Desislava Dimova



Microsoft Office 365 Support Engineer

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