Iphone Kontakte sknd schreib geschützt.

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Hallo, Ines

Mein Name ist Juan B, ich bin ein unabhängiger Berater und heute werde ich Ihnen bei Ihrem Problem helfen.

Ich versuche, die Anwendung zu deinstallieren und neu zu installieren und die Kontakte erneut zu konfigurieren?

Bezug.

Juan B.

Hallo Jürgen,



ich begrüße Sie in der Microsoft Community.



Ihrem Beitrag entnehme ich, dass Sie seit kurzem ein Problem mit der Nutzung Ihres Microsoft-Kontos auf Ihrem iPhone haben, da die Kontakte nicht mehr bzw. nur sporadisch und nicht vollständig synchronisiert werden. Ihr Kalenderdaten werden allerdings synchronisiert.
Ursprünglich stammen die Kontakte von Outlook auf Ihrem PC und werden über den Outlook Connector auf Outlook.com und von dort auf Ihr iPhone übertragen. Eine Überprüfung der Einstellungen brachte, ebenso wie eine Neueinrichtung des Kontos und das Zurücksetzen
des iPhones, keine Lösung.



Damit wir einen besseren Überblick über das Problem gewinnen, würde ich Sie zunächst um einige Informationen bitten. Ich bitte Sie daher, uns Modell sowie die Version des Betriebssystems Ihres iPhones wissen zu lassen. Bitte teilen Sie uns ebenfalls das
betroffene Konto mit, damit wir dieses gegebenenfalls für dien mobilen Gebrauch optimieren können; Sie können die Adresse beruhigt in das Forum schreiben, sie wird nur für die Moderatoren und für Sie, solange Sie angemeldet sind, sichtbar sein.



Zusätzlich würde ich Sie darum bitten, uns wissen zu lassen, wie Sie das betroffene Konto auf Ihrem iPhone einrichten. Sollte dies über die entsprechende App des iPhones geschehen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die hier angegebenen Schritte zur Einrichtung
benutzen:
Mobiles Outlook.com / iPhone, iPad oder iPod touch.



Da Sie ebenfalls schreiben, die Kontakte würden ursprünglich über Outlook auf dem PC hinzugefügt, würde ich Sie bitten uns mitzuteilen, ob Sie die Kontakte in Outlook händisch hinzugefügt oder über einen weiteren Dienst, z.B. facebook, importiert haben.
Bitte lassen Sie uns ebenfalls wissen, ob alle benötigten Kontakte auf
people.live.com angezeigt werden, ob Ihre E-Mails genauso wie Ihre Kalender ohne Problem synchronisiert werden, und ob es bei den Kontakten, die zeitweise synchronisiert werden, Gemeinsamkeiten gibt.



Sobald wir mehr Informationen haben, bearbeiten wir Ihr Anliegen natürlich gerne.



Mit freundlichen Grüßen,



Veronika

Hallo Martina,

Sorry für die verspätete Antwort.

Wie hast du dein Hotmail-Konto mit deinem iPhone verknüpft?

Welche App nutzt du? (Mail, Outlook Mail, etc)

Wie hast du die Kontakte zu deinem Konto hinzufügt?

Wie hast du die Verknüpfung gelöscht - schreibst du bitte die Schritte, die du unternommen haben.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

MfG.

Hallo Don.Cappuccino,



herzlich Willkommen in der Microsoft Community.



Sie schreiben, dass Sie Ihre Microsoft-Konten auf Ihrem iPhone angelegt hätten, die entsprechenden Kontakte aber nicht auf Ihr iPhone synchronisiert werden. Alle Kontakte werden aber sowohl in Outlook 2010 als auch auf
people.live.com angezeigt. Wenn Sie allerdings einen Kontakt - egal ob in Outlook 2010 oder auf
people.live.com - erstellen, wird dieser nicht auf Ihr mobiles Gerät synchronisiert. Die Synchronisierung von WP8 auf
people.live.com bzw. Outlook 2010 erfolgt allerdings problemlos. Die Eintrichtung der betroffenen Konten auf einem anderen iPhone ergab dasselbe Problem; wenn ich Sie korrekt verstehe, werden die Kontakte
allerdings angezeigt, wenn Sie auf Ihrem iPhone über den Browser darauf zugreifen. Sie haben auch bereits versucht, die Konten zu entfernen und neu anzulegen sowie Daten auf dem iPhone zu löschen. Wenn ich Sie richtig verstehe, funktioniert die Synchronisation
mit einem dritten Konto allerdings ohne Problem.



Zunächst würde ich Sie bitten, uns mitzuteilen, wie Sie die betroffenen Konten auf Ihrem iPhone angelegt haben, also z.B. über die ursprüngliche Mail App oder über EAS. Sollten Sie die Konten über EAS angelegt haben, bitte ich Sie, zu überprüfen, ob Sie
hierbei die aktuellen Einstellungen verwenden:

• Serveradresse: s.outlook.com
  
• Domäne: <frei lassen>
  
• Benutzername: Ihre E-Mail-Adresse
  
• Kennwort: Ihr Kennwort
  
• TLS/SSL-Verschlüsselung erforderlich: Ja
  

Bitte teilen Sie uns ebenfalls mit, wo genaue Sie die betroffenen Kontakte erstellt haben, also ob einige davon z.B. von einem Drittdienst importiert wurden. Lassen Sie uns bitte auch die betroffenen Konten wissen, damit wir diese gegebenenfalls für
den mobilen Gebrauch optimieren können. Sie können die entsprechenden Adressen beruhigt in das Forum schreiben, sie wird nur für die Moderatoren und für Sie, solange Sie angemeldet sind, sichtbar sein.



Sobald wir mehr Informationen haben, beraten wir Sie natürlich gerne auch weiterhin.



Mit freundlichen Grüßen,



Veronika

Sie können mit einer Datenrettungssoftware die verschwunden Kontakte extrahieren.

Obwohl Ihr iOS-Gerät sehr alt (ähnlich gesagt, aha wegen iPhone 7 schon geboren ist), dafür gilt auch diese Software auch, damit können Sie leicht

die verlorenen Kontakte zurückholen.