IR Kamera funktioniert nicht

TrippleFox · 22. November 2017

Hi!

Die IR Kamera in meinem neuen Surface Book 2 funktioniert nicht. Zuerst dachte ich an ein Treiberproblem, deshalb habe ich natürlich alle verfügbaren Updates eingespielt und sogar auf Win10_1709 upgedatet. Leider alles ohne Erfolg...

(Die Problembehandlung stellt zwar das Problem fest, kann es aber nicht lösen...)

Im Gerätemanager meldet die Kamera nur :

Das Gerät kann nicht gestartet werden. (Code 10)
STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

Treiberversion : 30.15063.5.5283 vom 29.08.2017

Hat jemand eine Idee was ich noch probieren kann um festzustellen, ob ein echter Hardwaredefekt vorliegt, oder nur ein Treiberproblem?

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