Ist der Zugriff auf meine alten Email Accounts möglich, ohne Sicherheitsfragen zu beantworten?

Hallo,


ich habe folgendes Problem.


Ich wollte mich gerne in meine alten Email Accounts anmelden, die ich vor 10 Jahren während der Schulzeit erstellt hatte.


Die Passwörter sowie die Benutzernamen habe ich bei beiden gehabt, das Problem fing jedoch mit den Beantwortungen der Sicherheitsfragen an, wie zum Beispiel ,,Was waren die letzten 3 Betreffzeilen bei ihren gesendeten Emails" , oder ,,wie lauten die letzten 3 Adressen an denen Sie eine email gesendet haben?"


Jetzt ist es natürlich so, dass man etwas was 10 Jahre her ist nicht mehr weiß.


Das bedeutet trotz Passwort und Benutzername lässt Microsoft mich nich an meine Daten auf ihren Servern ran.

Als ich versuchte mir Hilfe beim Telefonischen Support zu holen, sagte mir die Dame sie könne nichts machen.


Auf meine Frage, was denn nun mit meinen Privaten Daten passiert, die auf ihren Servern liegen, sagte sie diese würden bei nicht-Benutzung und Inaktivität des Accounts, nach 2 Jahren gelöscht werden.


Diese Aussage jedoch stimmt definitiv nicht, denn ich habe auch einen dritten Email Account, in dem ich mich mehr als 3 Jahre nicht eingeloggt habe, der auch nicht gelöscht war.


Verknüpfung mit diesen beiden Accounts an andere Dienste habe ich auch nicht.


Desweiteren ist es fragwürdig, wenn diese 2 Accounts nach 2 Jahren Inaktivität gelöscht werden, wieso ich dann nach Eingabe von Benutzer und Passwort Sicherheitsfragen beantworten muss für einen Account den es angeblich nicht mehr gibt?


Daraufhin hat die nette Damen mir gesagt ich solle doch kurz warten und hat dann aufgelegt.


Angemerkt sei, dass diese beiden Acccounts miteinander verknüpft waren, was die Sicherheitsemail angeht. Das bedeutet ich konnte weder den einen noch den anderen auf diese Weise freischalten, da mir der Zugang zu beiden verwert wurde.

Ich möchte gerne Wissen ob mir nun mit diesen 2 Accounts geholfen werden kann und wenn nicht, was Microsoft bitte mit meinen Persönlichen Daten auf ihren Servern macht, wo mir der Zugriff verwehrt wird, weil ich fragen von vor 10 Jahren nicht beantworten kann, trotz Passwort.



Ich bitte um Hilfe



Mfg


Ferdaus Popal