Junk-E-Mail wird nicht aufgerufen

MaxKlein93 · 14. Mai 2025

Sehr geehrte Damen und Herren Kundendienstmitarbeiter,wenn ich auf mein Outlook-E-Mail-Postfach zugreife, wird mir angezeigt, dass sich in meinem Junk-E-Mail-Ordner zwei Mails befinden.Wenn ich jedoch auf diesen Ordner klicke, erscheint dieser leer, obwohl daneben immer noch die 2 angezeigt wird. Klicke ich dann auf "Betreff" flackern für wenige Sekunden auch zwei Mail auf, verschwinden aber so schnell, dass ich sie nicht aufrufen kann. Ich bitte Sie daher hiermit höflichst, mir den Aufruf dieser beiden E-Mails zu ermöglichen.Ich erwarte eine dringende Mail und habe den Verdacht, dass diese in

Gudrun_W

Hallo LorenzTimmann,

herzlich Willkommen im Outlook.com Forum. Gerne helfen wir Ihnen weiter.

Ihrem Schreiben entnehme ich, daß Sie Ihre E-Mails nicht abrufen noch löschen können.

Ich möchte Sie zunächst bitten, Ihren Browser zu optimieren. Die Anleitung dazu finden Sie
hier. Sollte das nicht zur Lösung des Problems beitragen, sollten
Sie die neueste Internet Explorer Version herunterladen, da dies
der bevorzugte Browser für Outlook.com ist.

Sollten Sie einen anderen Browser nutzen und nicht wissen, wie Sie diesen optimieren können, kontaktieren Sie bitte den entsprechenden Support oder überprüfen Sie diese
Seite.

Des Weiteren empfehle ich Ihnen die aktuellste Version von Microsoft Silverlight zu installieren. Den Link finden Sie
hier.

Sollte das Problem so nicht zu lösen sein, überprüfen Sie bitte, ob es bei Verwendung eines anderen Browsers funktioniert. Wenn Sie die Möglichkeit haben, es mit von einem anderen Computer aus zu versuchen, probieren Sie
bitte auch dies.

Sollte das Problem nach Durchführung der o.g. Schritte dennoch weiterhin bestehen dann beschreiben Sie uns die bisher unternommen Schritte. Wenn Ihnen eine Fehlermeldung angezeigt wird dann teilen Sie uns diese bitte mit.

Bei Fragen melden Sie sich gerne wieder.

Mit freundlichem Gruß,

Gudrun

DannyWin

Das, was mich stört, ist halt einfach, dass ich täglich bis zu 20 Spam-E-Mails erhalte. Klar, die werden alle schön erkannt und landen automatisch im Junk-E-Mail Ordner. Sie werden dann ja auch nach ca. 10 Tagen automatisch gelöscht. Somit bleibt mein Junk-E-Mail
Ordner bei ca. konstanten 200 Junk-E-Mails.

Da ich aber nie sicher sein kann, dass nicht auch persönliche E-Mails im Junk-E-Mail Ordner gelandet sind, bin ich trotzdem gezwungen, den Junk-E-Mail Ordner täglich danach zu durchforsten, was recht mühsam ist.

Wenn Outlook keine Regeln im Junk-E-Mail Ordner anwenden kann, muss es doch für dieses Problem eine andere Lösung geben? Wie gehen eigentlich andere User damit um?

er-will

kann es sein, das da noch ein anderes Problem besteht? So habe ich z.B. ein Konto, indem der Junk-E-Mail, der Junk-E-Mail1 und der Junk-E-Mail2 Ordner existiert.

MfG

Willy

Ana Maria Herrera

Hallo.

Kann man den Junk-E-Mail-Filter ganz deaktivieren? Ich weiß von vornherein nicht, ob die Mail, die ich erhalte, eine Junk-E-Mail ist oder nicht. So kommt es vor, dass ich gar nicht mitbekomme, dass ich E-Mails bekommen habe, da sie automatisch in den Junk-E-Mail-Ordner
verlegt werden. Daher würde ich gerne diesen Filter deaktivieren.

Vielen Dank.

A. Herrera

AndreasHeil

Hallo Alfred,

bitte rufe die Junk-Mail-Optionen auf:

über einer E-Mail die rechte Maustaste klicken / Junk-E-Mail / Junk-E-Mail-Optionen...

Registerkarte: Optionen

Ist diese auf "niedrig" eingestellt? (ist Standard-Einstellung)

Registerkarte: Blockierte Absender

Was ist hier enthalten?

Viele Grüße

Andreas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Junk-E-Mail wird nicht aufgerufen

Junk-E-Mail wird nicht aufgerufen

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Regel (Junk-E-Mail) wird nicht automatisch ausgeführt

doppelte und deut./englische Ordner in Outlook

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Alle mails bei Outllok landen im Junke ordner

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