Junk- Mails in Outlook 2016 lassen sich nicht aufrufen oder löschen

Hallo Johannes_V,

nachdem verschiedene Lösungsversuche NICHT zum Erfolg führten, konnte ich überraschgend heute (nach Windows 10 Update v. 31.10.2016) auf den Ordner zugreifen und löschen.

Übrigens trat dieses Problem auch tatsächlich NACH einem Windows 10 Update das erste Mal auf.

Vielen Dank nochmals!!

Hallo Andreas,

wann hat das Problem angefangen? War es kurz nach einem Windows 10 Update?

Starte Outlook bitte im abgesichertem Modus, pruefe ob die Junk Mail's nun im Order sind, und ob Du sie loeschen kannst. Im folgenden
Link
wird erklaert wie das geht.

Was nutzt Du als Antivirus Programm? Nachdem Du Outlook im abgesichertem Modus gestartet und obiges geprueft hast, kannst Du Dein Antivirus Programm deaktivieren, und Outlook erneut
im abgesichertem Modus starten, um zu pruefen ob Du die Emails nun loeschen kannst?

Viele Gruesse,

Johannes

Hallo nochmal...hoffe ich nerve nicht

Aber mit Outlook scheint irgendwas nicht zu klappen.

Es geht da um Junk mail

Ich bekomme eine Mail, diese soll eine Junk mail werden. Ich markiere diese Mail und klicke auf Absender sperren. Diese adresse wird auch unter blockierte Adressen geführt. Aber diese mail verschiebt sich nicht in den Junk mail ordner.

Woran kann das liegen. In den Einstellung Junk Mail habe ich Hoch ausgewählt.

Kann es eventuell damit zusammenhängen das all meine mailkonten IMAP Konten sind?

Und das da der Junk mail von Outlook nicht geht?

Ich hoffe das es da eine Lösung gibt.

Oder sollte ich alle mailkonten löschen und neu Anlegen mit Kontoart: POP

Denn diese Kongten wurden automatisch von Thinderbird zu Outlook übertragen?

Danke noch mal

Gruß Jens aus Berlin

Hallo Michalina,

ich benutze weder den Junk-Mail-Filter von Outlook nicht noch werden E-Mails in den Junk-Mail-Ordner von Outlook verschoben. Es handelt sich wie bereits geschrieben um einen von GDATA angelegten Unterordner im Posteingang, aus dem ich versuche Emails zu
verschieben.

In sofern hilft mir deine Lösung in keiner Weise weiter. Ich versuche nicht primär diese Nachrichten zu löschen, sondern in andere, von mir angelegte, Ordner zu verschieben, da viele dieser E-Mails gar keine Junk- bzw. Spam-Mails sind.

Grüße

Hallo Rainer87,

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Sie verwenden Outlook von Office 2016, welche Version? (H&B, Profesional, Education)

Testen Sie zu Ändern des Schutzgrads im Junk-E-Mail-Filter

1. Klicken Sie unter E-Mail auf der Registerkarte Start in der Gruppe Löschen auf Junk-E-Mail, und klicken Sie dann auf Junk-E-Mail-Optionen.
2. Wählen Sie auf der Registerkarte Optionen die gewünschte Schutzebene
   aus:

Keine automatische Filterung Obwohl mit dieser Einstellung der automatische Junk-E-Mail-Filter deaktiviert wird, werden Nachrichten weiterhin mithilfe der Domänennamen und E-Mail-Adressen
in Ihrer Liste blockierter Absender ausgewertet.

"Niedrig" Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie nicht sehr viele Junk-E-Mail-Nachrichten erhalten oder nur die offensichtlichsten Junk-E-Mails herausfiltern möchten.

Hohe Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie sehr viele Junk-E-Mail-Nachrichten erhalten, aber die Nachrichten nicht auf die von Absendern aus den Listen sicherer Adressen einschränken
möchten. Sie sollten regelmäßig die in den Ordner „Junk-E-Mail“ verschobenen Nachrichten überprüfen, weil möglicherweise auch einige berechtigte Nachrichten verschoben werden.

Nur sichere Absender und Empfänger Dies ist die Option mit der stärksten Einschränkung. Hierbei werden alle Nachrichten, die weder von einer Person aus Ihrer Liste mit sicheren
Absendern noch an eine Mailingliste in Ihrer Liste mit sicheren Empfängern gesendet werden, als Junk-E-Mail klassifiziert.

uns löschen von Nachrichten, anstatt sie in den Ordner Junk-E-Mail zu verschieben

1. Klicken Sie unter E-Mail auf der Registerkarte Start in der Gruppe Löschen auf Junk-E-Mail, und klicken Sie dann auf Junk-E-Mail-Optionen.
2. Aktivieren Sie auf der Registerkarte Optionen das Kontrollkästchen Als Junk-E-Mail identifizierte Nachrichten nicht in den Junk-E-Mail-Ordner verschieben, sondern endgültig löschen.

Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich gerne wieder an uns.

Mit freundlichen Grüßen

Michalina