Kalender aus lokaler pst-Datei nach Windows 10 Update leer

diba05 · 11. Juni 2019

Hallo,

ich verwende Outlook von zwei Windows-Accounts aus, wobei beide (nicht gleichzeitig!) auf dieselbe pst-Datei zugreifen. Seit dem Update auf Windows 1903 kann der Kalender der pst-Datei nur noch von Konto_1, aber nicht mehr vom Konto_2 aus genutzt werden. Er wird beim ersten Aufruf durch Konto_2 noch vollständig angezeigt, aber sobald ich ein Element anlegen/ändern/löschen will, erhalte ich die Fehlermeldung „Das Element kann nicht gespeichert werden, weil es von einem anderen Benutzer oder in einem anderen Fenster geändert wurde.[…]“.

Nach dem Wegklicken sowohl mit „Ja“ als auch „Nein“ ist der Kalender leer. Er scheint gelöscht worden zu sein. Öffne ich anschließend die pst-Datei unter Konto_1, ist der Kalender auch hier leer. Die pst-Datei ist somit nicht mehr zu gebrauchen und ich muss auf ein Backup zurückgreifen.

Um das Problem zu beheben habe ich bereits Folgendes (erfolglos) versucht:

Reparatur der pst-Datei

Komprimieren der pst-Datei von 2,44 GB (2.624.611.328 Bytes) auf 2,32 GB (2.500.936.704 Bytes)

Schnellreparatur von Office

Reparatur von Office über Internet

Ändern der Standard-pst von Konto_2 auf eine andere pst-Datei und anschließendes Einbinden der ursprünglichen pst-Datei als Standard

Ich verwende MS Outlook für Office 365 MSO (16.0.11629.20238) 32 Bit mit den aktuellsten Patches unter Windows 10 Professional Version 1903 Build 18362.145 ebenfalls mit den aktuellsten Patches.

Ich hoffe, ich konnte das Problem verständlich beschreiben.

Bis zum Update auf Windows 1903 hat der gemeinsame Zugriff problemlos funktioniert. Bei meiner Recherche im Internet habe ich bislang keine Fehlerbeschreibung gefunden, die meinem Problem ähnelt. Vielleicht kann mir jemand aus der Community mit einer Idee oder einer Lösung weiterhelfen.

Gruß

diba05

diba05

Hallo Dimi,

bei mir erfolgt der Zugriff auf die pst-Datei am selben Rechner durch dieselbe Outlook-Installation und niemals durch mehrere User gleichzeitig. Es ist immer nur ein Benutzer angemeldet, der die Datei verwendet.

Gruß

diba05

Hallo Dimi,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Bei dem Update handelt es sich um das Windows Update von Version 1809 auf 1903 und nicht um ein Office-Update. Das wollte ich eigentlich ungern wieder zurücksetzen.

Die Termine sind da, wenn ich die pst-Datei unter User_1 öffne. Dort kann ich die Termine auch erstellen, editieren und löschen, ohne dass zu einem Fehler kommt. Wenn ich die pst-Datei unter User_2 öffne sind alle Mails, Kontakte, Aufgaben, Notizen und Termine
vorhanden. Sobald ich aber unter User_2 etwas am Kalender mache, erscheint die genannte Fehlermeldung und der Kalender ist anschließend leer. Mails, Kontakte etc. sind aber weiterhin vorhanden.

Wechsle ich wieder zu User_1 und öffnen die pst-Datei erhalte ich beim Aufruf des Kalenders die Meldung, dass das Objekt scheinbar gelöscht wurde. Es ist also kein Kalender mehr vorhanden. Das heißt, durch das Öffnen der pst unter User_2 wird die pst verändert.

Der "erste Aufruf" bezieht sich auf den User_2, wenn dieser die (noch funktionierende) pst-Datei öffnet. Jetzt werden noch die Einträge im Kalender angezeigt. Erst nach Erstellen/Ändern/Löschen eines Termins und der genannten Fehlermeldung ist der Kalender
leer.

Der Aufruf von Outlook für User_2 als Administrator hat leider auch nichts verändert.

Ich hoffe, ich konnte Deine Fragen hierzu beantworten.

Gruß

diba05

Beide Benutzer sind in der Gruppe der Administratoren. Die pst-Datei liegt auf einem Laufwerk, für das keine Rechteverwaltung aktiviert ist (Jeder hat Vollzugriff).

Durch User_2 kann nur auf den Kalender der pst-Datei nicht zugegriffen werden. Die restlichen Ordner der pst (Mail, Kontakte, ...) funktionieren ja.

Könnte es unter Umständen sein, dass etwas mit Outlook-Profil von User_2 passiert ist? Dass dieses irgendwie die Verbindung zu dem Kalender der pst-Datei "verloren" hat?

Gruß

DimiTreee

Hallo Dibe

Die Nutzer einer PST-Datei ist eine ziemlich sensible Geschichte und ist eigentlich nicht vorgesehen. Durch die Updates kann sich schlicht etwas in den internen Abläufen geändert haben die verhindern dass eine nahtlose Nutzung möglich ist. Wenn trotz einer
optimalen Arbeitsumgebung(keine Antivirenscanner, gleiche Version, Adminrechte etc.) die Nutzung nicht möglich ist, kann ich dir nur entwede rzu einen Downgrade oder einen Tool wie:

https://www.olfolders.de/

raten. die 30 euro sind sicherlich gut investiertes Geld und ersparen viel teuere Fehleranalyse mit ungewissen Ausgang.

Sorry, dass ich dir keine bessere Lösung anbieten kann.

Bitte markiere meine Antwort als Hilfreich, wenn sie dir geholfen hat.

LG

Dimi

DimiTreee

Hallo

Da die Fehlfunktion mit einen Update zusammenhängt, würde ich dir empfehlen, die neusten Updates solange zu deinstallieren bis es wieder klappt. Diese Lösung brigt keine risiken, da sie jederzeit wieder installiert werden können:

Gehen Sie folgendermaßen vor, um festzustellen, ob ein Office-Update mithilfe des Dienstprogramms "Software" entfernt werden kann:

Klicken Sie auf Start, und klicken Sie auf Ausführen. Geben Sie appwiz.cpl im Feld Öffnen ein, und klicken Sie anschließend auf OK.

Klicken Sie in der linken Spalte auf Programme ändern oder entfernen.

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Updates anzeigen.

Klicken Sie in der Liste Zurzeit installierte Programme und Updates auf das Update, das Sie entfernen möchten.

Wenn die Schaltfläche Entfernen verfügbar ist, können Sie das Office-Update entfernen.

https://support.microsoft.com/de-de/help/903771...

Zudem fallen mir noch folgende Maßnahmen ein, Outlook explizit als Administrator starten, da ich mir vorstellen kann, dass einer der Outlooks die Datei quasi für sich gesperrt haben könnte. Und mit einen pst_editor prüfen, ob die entsprechenden Termine überhaupt
noch da sind.

Eine Verständnisfrage: Die Fehlermeldung, kam sie nur einmal oder regelmäßig? worauf bezieht sich "erster Aufruf"?

Bitte markiere meine Antwort als Hilfreich, wenn sie dir geholfen hat.

LG

Dimi

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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