Kalender und Kontakte lassen sich nicht mehr auf Smartphone synchronisieren (Samsung)

ChristaHusmann · 9. November 2016

Guten Tag

Die Einträge in meinem Kalender (Smartphone) wurden nicht in Outlook (auf PC) synchronisiert. Ich habe das nicht geschafft und dachte mir ich lösche das Hotmailkonto auf dem Smartphone und installiere es wieder neu (es hat nämlich davor funktioniert). Nur leider kann ich Hotmail nun nicht mehr mit meinem Samsung A3 verbinden. Ich kann die Mails manuell über POP3 oder IMAP einrichten, aber meine Kontakte und Kalender sind weg. Mir fehlen die Kontakte und der Kalender auf dem Smartphone sehr.

Schon seit längerer Zeit habe ich auf meinem PC ebenfalls ein "Übermittlungsfehler". Das senden von Mails funktioniert manchmal und der Maileingang ist teilweise verzögert. Ich hatte das Problem schon einmal. Eine Kollegin hat mir daraufhin Outlook neu eingerichtet. Nun geht es schon wieder nicht.

Was kann ich unternehmen?

ChristaHusmann

Danke für die Antwort.

Das zweite "Problem" funktioniert jetzt wieder. Ich habe den Account neu in Outlook verbunden. Mal schauen wie lang.

Ich arbeite auf meinem Smartphone mit den vorinstallierten Apps. Also dem SPlanner und Mailapp.

Ich habe nun mal die "Outlook"-App heruntergeladen. Das funktioniert. Nur sind die Kontakte nun noch nicht verbunden mit den "anderen" Kontakten auf dem Smartphone. Ich habe einige Kontakte zuvor auf mein Hotmailkonto abgespeichert. So fehlen mir die Kontakte
auch im Whatsapp, etc. Kann ich die irgendwie noch verbinden?

Merci schon für die Antwort.

Marketa_D

Hallo Christa,

danke für deine Rückmeldung. Dies wird wahrscheinlich durch ein Update behoben. Ich bin sehr froh, dass jetzt wieder alles funktioniert

Marketa_D

Hallo Christa,

danke für deine Antwort.

Es freut mich, dass die Kontakte jetzt funktionieren. Ich glaube nicht, dass du die Kontakte irgendwie verbinden kannst, da sie nicht unter people.live.com gespeichert sind und mit deinem Konto nicht verbunden sind. Ich würde dich aber gerne bitten, sich
an den Google-Support zu wenden. Vielleicht kennen die dort einen besseren Weg, wie du die Kontakte synchronisieren kannst und können dir mit der Synchronisierung in den eingebauten Apps helfen. Hier ist der Link:

https://support.google.com/android/?hl=de-de. Lass mich bitte wissen, was sie dir dort gesagt haben. Leider kann ich dir damit nicht helfen, da ich mich mit Androids nicht auskenne.

Ich freue mich auf deine Antwort.

ChristaHusmann

Danke für die Antwort. Inzwischen hat es meine Kontakte wieder verbunden. Ich kann es mir nicht erklären...aber nach einigen Tagen hatte ich sie plötzlich wieder auf meinem Smartphone. Wie kann ich mir nicht erklären. Aber es ist toll, dass jetzt alles wieder
funktioniert

.

Merci für die kompetente Hilfe.

Marketa_D

Hallo Christa,

in welcher App synchronisierst du die Kontakte & Kalender auf deinem Smartphone? Wenn du die Outlook-App benutzst, und das Konto neu eingerichtest, sollte die Synchronisierung klappen. POP3&IMAP synchronisieren keine Kontakte oder Kalender. Du musst das
Konto als EAS einstellen (alle Infos dazu hier:
https://support.office.com/de-de/article/Einrichten-von-E-Mail-in-der-Outlook-f%C3%BCr-Android-App-886db551-8dfa-4fd5-b835-f8e532091872?ui=de-DE&rs=de-DE&ad=DE).

Ich würde dich gerne bitten, einen neuen Thread mit der Beschreibung von deinem zweiten Problem (in der passenden Kategorie) zu öffnen, damit wir die Probleme separat lösen können

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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