Kalendererinnerungen per E-Mail

Hallo Tobias,

bei allem gebührenden Respekt, wie bitte soll ich einen Screenshot von einer Option erstellen die ich nicht bearbeiten kann, weil sie durch das Update der Outlook.com Website von selbiger entfernt wurde? Wenn das so nicht gemeint ist, verstehe ich die Anforderung
schlicht nicht.

Um der Sache etwas Wind aus den Segeln zu nehmen: Ich erhalte inzwischen scheinbar nur noch E-Mail Erinnerungen von Terminserien, die ich zu dem Zeitpunkt erstellt hatte, als eine E-Mailerinnerung per Kalender noch konfigurierbar war. Neu konfigurierte Termine
weisen das Verhalten nicht mehr auf. Ich gehe daher davon aus, dass die Entwickler / Techniker da im Hintergrund etwas gemacht haben und beobachte die Sache noch einen weiteren Monat. Wenn Sie bis zum 01.03. hier nichts mehr von mir hören, wurde das Problem
wirklich gelöst und der Thread kann geschlossen werden.

Freundliche Grüße

Christopher

Hallo CSchw,

wir haben Rückmeldung von unseren Experten erhalten. Zur besseren Bearbeitung deiner Anfrage benötigen diese folgende Informationen:

• Erstelle ein Bildschirmfoto der verschiedenen Erinnerungen für welche du versuchst, die Häufigkeit zu ändern (wobei auch zu sehen sein sollte, dass besagte Option nicht verfügbar ist)
• Titel/Überschrift der Kalendererinnerungen

Wie ein Bildschirmfoto erstellt wird, steht im Artikel

• Öffnen des Snipping Tools und Aufnehmen eines
  Screenshots

beschrieben.

Ich freue mich auf deine Antwort,

dein Microsoft-Support.

Hallo Christopher,

da das Anliegen damit nicht gelöst werden könnte, werde ich, wie von dir vorgeschlagen, den Fall wieder eskalieren an das Expertenteam eskalieren und nach einer anderen Lösung fragen.

Freundliche Grüsse,

Tamara

Hallo Tamara,

vielen Dank für das Feedback. Salopp formuliert kann ich damit allerdings nichts anfangen. Ich zitiere mich hierzu selbst (Post vom 06.11.):

[...] sowohl für die zusätzlichen als auch für den Hauptkalender habe ich in der Vergangenheit (also als das Feature noch zur Verfügung stand) E-Mailerinnerungen konfiguriert.
Ich bekomme heute für bereits existierende und neu angelegte Termine, E-Mailerinnerungen gemäß vorgenommener Konfiguration.


Es hat für mich also keinen Mehrwert vorhandene Termine im Hauptkalender zu löschen, wenn die neu angelegten wieder die von mir ursprünglich konfigurierten Erinnerungsmails auslösen. Ich hatte hierzu auch Screenshots bereit gestellt, die das Verhalten belegen. Bitte
spiele den Ball wieder an das Supportteam zurück, denn diese Antwort ist, gemäß der von mir zur Verfügung gestellten Informationen, alles andere als befriedigend. Ich bin des Englischen durchaus mächtig, falls das den Prozess beschleunigt können sich die betroffenen
Support-Mitarbeiter auch gerne direkt an mich wenden, das spart den Mittelsmann (-frau).

Mit freundlichen Grüßen

Christopher

Hallo Christopher,

ich habe eine Rückmeldung vom technischen Team erhalten, mit folgender Anweisung;

Um die Erinnerung aufzuheben, solltest du zunächst eine Sicherung der betroffenen Kalendar erstellen (du kannst dises direkt über die calendar.live.com Einstellungen erstellen), anschleißend die Kalender löschen und erneut in Outlook.com importieren. Da
der Haup-Kalendar nicht gelöscht werden kann, musst du die einzelnen Termine manuell entfernen, aber du kannst anschleißend über das Backup die Einträge importieren.

Halte uns bitte auch weiterhin auf dem Laufenden!

Freundliche Grüsse und noch ein schönes Wochenende,

Tamara