Kalendersynchronisation von outlook.com auf Android fehlerhaft

Hallo Eugenia,

nach 3 Monaten noch eine Antwort?

Wer hätte das gedacht. Zur Beantwortung:

In Outlook.com (calendar.live.com) - ist alles in Ordnung, wird alles so angezeigt, wie es sein sollte.

Aber darum geht es ja auch nicht, dass habe ich doch bereits sehr ausführlich geschildert.

Die beiden Kalender, dienen lediglich lediglich dazu, um auf allen Tablets und Smartphones die selben Termine angezeigt zu bekommen. Im Screenshot habe ich es nochmals erklärt.





In der Hoffnung, vielleicht doch noch eine Lölsung dazu zu erhalten, möglichst nicht erst in 3 Monaten.

Meine privaten Konto Daten werde ich selbstverständlich keinesfalls zur Verfügung stellen, ich bitte um Verständnis.

Danke für eine baldige Lösung.

Gruß

Hallo Seoul!

Danke, dass du uns das Problem ausführlich beschrieben hast.

Kannst du uns bitte sagen, wie der Termin von Outlook 2016 auf Outlook.com (calendar.live.com) erscheint? Wird er richtig angezeigt? ODer stimmt was nicht?

Diese Information ist sehr wichtig und wird uns einen besseren Überblick erlauben.

Kannst du uns bitte auch einen
Screenshot von Outlook 2016 senden, wo man folgendes sehen kann:

''Wenn ich Outlook 2016 auf meinem PC öffne, in die Kalenderansicht gehe, erscheinen dort nun 2 Kalender.

Auf der linken Seite der Outlook 2016 Kalender (also der sich in der Outlook pst Datei NUR auf dem PC befindet) und rechts daneben der Windows@live Kalender. ''

Kannst du uns bitte auch dein Konto im privaten Bereich zukommen lassen?

Ich habe eine private Nachricht für dich erstellt.

Um diese zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Die Nachricht wird unter ''Nachrichten'' (oben rechts) angezeigt. Sobald du auf diese geantwortet hast, informiere uns im öffentlichen Bereich darüber.

Danke und Gruss,

Eugenia

Hallo Gerhard,

danke für deine Rückmeldung. Ich bedauere, dass das Problem noch besteht.

Meines Wissens wird das EAS Protokoll nicht mehr unterestütz und deshalb solltest du dein Konto in Outlook 2016 als MAPI erneut verbinden. Anleitungen dafür findest du auf diesem

Artikel.

Probiere danach dein Konto auf dem Samsung zu entfernen und wieder hinzuzufügen und lass mich bitte wissen, ob es funktioniert hat.

Freundliche Grüße!

Elena

Liebe Elena,

Danke für Deinen Rettungsversuch - ich bin schon recht verzweifelt, da ich immer wieder unterschiedliche Auskünfte erhalte, welche mir zwar viel Arbeit bescheren, jedoch bisher noch nie zu einer Lösung meines Problems geführt haben!

Die Outlook-App hatte ich früher auf meinem Smartphone installiert - als es mit dieser jedoch zu ersten Problemen kam und ich von Microsoft mehrmals verständigt wurde, unbedingt alle Einstellungen auf "Exchange ActiveSync–Konto" zu ändern - habe ich die
entsprechenden Änderungen vorgenommen!

Bevor ich jedoch weitere Experimente durchführe (oder mich endgültig mit gewissen Produkten von Microsoft verabschiede) hätte ich folgendes gerne gewusst:

Wie bereits in der Vorkorrespondenz angeführt geht es um folgende Hard- bzw. Software -
Windows 10 64 bit) - Outlook 2016 - Samsung S-Planner auf Samsung Galaxy S7 edge!

Sollte es hierfür nicht generelle Einstellungen für meinen PC und mein Smartphone geben?

z.B.: E-Mail-Server: eas.outlook.com oder Kontotyp: Exchange ActiveSync oder anders ... ?

Derzeit werden die Probleme bei der Synchronisation der Kalender täglich größer!

Mit freundlichen Grüßen und bereits etwas resignierend !

Gerhard

Liebe Elena,

vorab herzlichen Dank für die Antwort!

• http://calendar.live.com funktioniert ohne Probleme!

Was tat sich in der Zwischenzeit:

• 1. Chat-Kontakt:

Hallo,

meine ursprüngliche Anfrage betrifft Ihre Benachrichtigung:
https://view.email2.office.com/?qs=170406dfa99a912e50687ab73ebd4034f7a825e51530d5866e28fa9cf5de76a4fbe5ab435073d365b942a71ff9f3ade0e7fc88095292271af16f1b1ba67b2d56839d0f2df30e96eb

Soll die Neuinstallation als eas.outlook.com - (Exchange ActiveSync Konto-manuelle Konfiguration) erfolgen? Meine Daten synchronisiere ich mit einem Samsung Galaxy S7 edge (Android): Soll ich auf diesem das outlook.com-Konto
oder dem Exchange ActiveSync-Konto verwenden?!

Seit 2 bis 3 Wochen habe ich folgendes Problem: Egal ob ich einen
Termin in Outlook 2016 oder auf dem S Planner meines Galaxy S7 edge eingebe, wandelt sich dieser nach der ersten Synchronisation in eine
Einladung um und ist somit auf dem Phone nicht mehr verwendbar!
HAT DIES MIT DEM NEUEN OUTLOOK ZU TUN?!



Lt. einem Chat am 23.12. mit Ihrem „Jakub WT“ sollte ich zur Behebung des Problems das Exchange
ActiveSync – Konto manuell erstellen und als Server „m.outlook.com“ verwenden.

Leider löst dies nicht mein Problem: Termine, welche ich in Outlook 2016 aufgebe, erscheinen mir im S Planner meine Samsung Galaxy S7 nach wie vor als Einladung zu einer Besprechung (Host: ich – eingeladen ich)!!!

Weiters wird mir eine Erinnerung angezeigt, welche ich aber im Outlook nicht angegeben habe!!!

LÖSUNGSANSATZ des Mitarbeiters:

Jakub WT

https://support.microsoft.com/de-de/contact/chat/8/?visitId=01247999-009b-4ed2-bdf8-b9e76fcac2f2&rejoin=true



Bei
manueller Eingabe (Exchange ActiveSync)

Server: m.outlook.com

ERGEBNIS: FALSCH !!!

• 2. Chat-Kontakt:

Willkommen im AnswerDesk! Mein Name ist Aleksandra WT.

13:21

Ich

Hallo,

meine ursprüngliche Anfrage betrifft Ihre Benachrichtigung: https://view.email2.office.com/?qs=170406dfa99a912e50687ab73ebd4034f7a825e51530d5866e28fa9cf5de76a4fbe5ab435073d365b942a71ff9f3ade0e7fc88095292271af16f1b1ba67b2d56839d0f2df30e96eb

Soll die Neuinstallation als eas.outlook.com - (Exchange ActiveSync Konto-manuelle Konfiguration) erfolgen? Meine Daten synchronisiere ich mit einem Samsung Galaxy S7 edge (Android): Soll ich auf diesem das outlook.com-Konto oder dem Exchange ActiveSync-Konto
verwenden?!

Seit 2 bis 3 Wochen habe ich folgendes Problem: Egal ob ich einen Termin in Outlook 2016 oder auf dem S Planner meines Galaxy S7 edge eingebe, wandelt sich dieser nach der ersten Synchronisation in eine Einladung um und ist somit auf dem Phone nicht mehr verwendbar!
HAT DIES MIT DEM NEUEN OUTLOOK ZU TUN?!

Lt. einem Chat am 23.12. mit Ihrem „Jakub WT“ sollte ich zur Behebung des Problems das Exchange ActiveSync – Konto manuell erstellen und als Server „m.outlook.com“ verwenden.

Leider löst dies nicht mein Problem: Termine, welche ich in Outlook 2016 aufgebe, erscheinen mir im S Planner meine Samsung Galaxy S7 nach wie vor als Einladung zu einer Besprechung (Host: ich – eingeladen ich)!!!

Weiters wird mir eine Erinnerung angezeigt, welche ich aber im Outlook nich angegeben habe!!!

13:21

Aleksandra WT

Guten Tag

13:21

Aleksandra WT

Geben Sie mir bitte einen Moment, um Ihr Anliegen durchzulesen.

13:22

Ich

Gerne - kann ich verstehen ... !!!

13:22

Aleksandra WT

Danke, dass Sie gewartet haben. Ich verstehe schon.

13:27

Aleksandra WT

Ich möchte für Sie in diesem Thema recherchieren. Bitte um ein bisschen Geduld.

13:29

Ich

Stressen Sie sich nicht - lieber länger warten und das Problem WIRKLICH lösen !!!

13:30

Aleksandra WT

Danke für Ihr Geduld, ich bin zurück. Ich habe den Fall von Ihnen konsultiert. Es sollte funktionieren mit Konto löschen und nochmals hinzufügen als
eas.outlook.com für den Rechner und
outlook.comfür Samsung.

13:39

Ich

Will ich gerne nochmal versuchen - obwohl ich diese Variante schon einmal hatte! Ich möchte mich für Ihre Bemühungen bedanken - jedoch was mache ich, wenn es wieder nicht funktioniert (Sie haben ja selbst gesehen wie lang
die Anfrage jetzt bereits ist !)? Gibt es die Möglichkeit auf einen Mail-Support auszuweichen? DANKE !!!

13:43





Aleksandra WT

Im Moment gibt es nur Chatsupport für outlook.com. Aber haben
Sie keine Sorgen, wenn es Chat Transkript gibt, es ist ganz einfach, die Problematik zu verstehen. Es dauert nur ein bisschen länger. Ich gebe Ihnen gerne auch Ihre Bearbeitungsnummer, die lautet 1367977458.

13:48

Aleksandra WT

Und nochmals den Rejoin Link. https://support.microsoft.com/de-de/contact/chat/8/?visitId=01247999-009b-4ed2-bdf8-b9e76fcac2f2&rejoin=true

13:48



ERGEBNIS: ERNEUT FALSCH !!!

Inzwischen bin ich über Microsoft und deren Support (zu welchem man zumeist gar nicht vordringen kann!!!) derart verärgert, dass überlege, mich mit einem weiteren Produkt (Outlook) von Microsoft zur verabschieden und zu Google zu wechseln! Es
tut mir leid, aber irgendwann reicht es dem treuesten Microsoft-Kunden!!!

Trotzdem DANKE für die Bemühungen !!!

Liebe Grüße Gerhard