Kann Bookings Termine weiterleiten?

Felix Hamacher · 16. Mai 2022

Hallo zusammen,wir nutzen seit geraumer Zeit Bookings für digitale Buchungen.Mit etwas hin und her ein wenig mit der Pufferzeit herumgespielt und einen separaten Dienst zur Aufspaltung von Vor und Nachmittagsterminen haben wir dies gut meistern können. Im Pilotprojekt haben wir derzeit zwei Mitarbeiter integriert.Jetzt zu meiner Frage. Besteht die Möglichkeit, dass ich einen dritten Agenten hinzufügen kann und dieser dann immer eine Mail erhält, wenn ein Termin bei User X und Y gebucht wird. Ich würde diese als Weiterleitung, gerne an eine "service@" schicken, die dann automatisch in ein Ticke

Galin Karlovv

Hallo Felix,
 Du kannst dich an die Spezialisten in Booking Forum wenden, wo du mehr Hilfe über deine Anfrage bekommen kannst.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

Louisa Esc.

Hallo Fabian,

danke für deine Rückmeldung!
Es geht tatsächlich um die Booking Funktion, nicht um die regulären Kalender-Termin-Einstellungen.
Danke für das Weiterleiten des Forums: Habe dort gesehen, dass Microsoft dort tatsächlich aktuell einen bug hat
https://techcommunity.microsoft.com...-with-me-links-redirect-to-public/m-p/3719333

Hast du die Möglichkeit, den fix von deiner Seite aus auch nochmal zu eskalieren? Da ich kein Admin bei uns in Microsoft bin, müsste ich dafür meine Teamleiterin fragen und kann es leider nicht eben selbst machen.

Herzliche Grüße
Louisa

Steffen Hübner

Hallo Alexander!
Die Termine des Benutzers liegen in seinem Office 365 für Business Postfach.
Microsoft Booking zeigt diese Termine unter https://outlook.office.com/bookings/calendar auch als "gebucht" an.
Trotzdem ignoriert Microsoft Booking diese Termine bei diesem Benutzer und lässt Konfliktbuchungen zu.
Mit freundlichen Grüßen

Daniel Albert (konta

OK also stochere ich im ungewissen und muss anhand der Zeitauswahl schauen wann derjenige Mitarbeiter keinen Termin mehr hat. Das ist aber nicht ernst gemeint oder ?

Warum werden denn im Booking App die reservierten Zeiten angezeigt ?

Das Booking App greift wie ich auch nur auf den Booking Kalender zu ?

Alexandar Petrov

Hallo Steffen,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Bookings soll mit dem Office 365 für Business Postfach schon prüfen, wenn man frei ist. Ich will nur sicherstellen, dass man diese Termine in dem korrekten Postfach sehen kann. Falls man im Outlook mehrere Postfächer verbunden hat und die Termine nicht in dem Kalender des Office 365 für Business Postfachs liegen, werden sie auch im Bookings nicht berücksichtigt. Wenn aber diese Termine in dem entsprechenden Office 365 für Business Postfach sind, kann das Problem im Bookings sein.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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