Kann den Trash ordner nicht löschen!

Martina424 · 6. Juli 2018

Hallo zusammen!

Ich bin neu hier und alles andere als technisch versiert...bitte seht mir daher allzu banale Formulierungen nach.

Folgendes Problem: mein gmx Konto (pop.gmx.net) im Thunderbird stürzt mir jedes Mal ab, wenn ich ein Email löschen will. Im Internet hab ich den Tipp gefunden, dass ich den Trash ordner (C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\4y6purf2.default\Mail\pop.gmx.net) löschen soll. Nur leider funktioniert das nicht. Immer wenn ich auf löschen gehe, dann arbeitet der Computer und arbeitet und arbeitet...Ich habe mal das Fenster angehängt - und das kann ich stundenlang offenlassen, und es ändert sich an der Anzeige nichts...

Bin echt etwas verzweifelt, vielleicht kann mir ja jemand helfen!

Vielen Dank!

LG,
Martina

Deniz Almaz

Hallo,

ich hatte schon erwähnt, dass der Ordner TRASH in der Webversion meines E-Mail Providers weder zu löschen noch umzubenennen ist.

Auch in Outlook 2016 auf meinem PC kann ich den TRASH-Ordner nicht löschen oder umbenennen. Das Abo kündigen geht auch nicht.

Schönen Gruß

MikeTheMechanicBY

Ja, sorry, aber das verstehe auch ich nicht wirklich.

Aufgrund Deines Posts habe ich auf dem Server nachgesehen und da liegen keine Mails im Ordner "Gelöscht". Also wurden sie zwar auf dem Server gelöscht, liegen dann aber lokal im Outlook Ordner Gelöschte Elemente.

Ich habe nun nach meiner Reparatur 2 Ordner in Outlook - Trash und Gelöschte Elemente - Löschen geht aber wieder. Wenn ich vom Handy lösche, landet es im Trash, lösche ich mit Outlook lokal in Gelöschte Elemente.

Und wie gesagt, ich habe auf "Inbox" gemapt, nicht auf "Posteingang"

Grüße

Thomas Löwe

Hallo Martina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an die Technische Unterstützung des Programmherstellers:

https://support.mozilla.org/de/products/thunderbird

Bei Fragen zu Microsoft Office stehen wir zur Verfügung.

Augustine_E

Hallo Martina,

mal sehen, wie wir Ihnen helfen können.

"den Tipp gefunden, dass ich den Trash ordner (C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\4y6purf2.default\Mail\pop.gmx.net)"

Da wir Thunderbird nicht unterstützen, kann ich nur vorschlagen, dass Sie die Datei nicht löschen sollten, bis Sie bestätigen, dass es sicher ist, sie zu löschen, ohne Ihre E-Mails zu verlieren. Sie können Ihre E-Mail-Konfiguration auch überprüfen, um zu
sehen, ob Sie ein POP-Konto haben.

Ich würde vorschlagen, dass Sie den Thunderbird-Support kontaktieren oder Ihr Forum besuchen, um mehr Information zu erhalten.

Für den Fall, dass Sie uns nochmal kontaktieren, lassen Sie uns bitte wissen, welche Window Version Sie verwenden: Drücke die Windows-Taste und tippe winver ein, um es herauszufinden.

Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

LG

AEG

Peter.Star

Hallo,

hast du neben Trash eventuell noch einen Ordner Gelöschte Elemente?

Versuche auch Rechtsklick -> Löschen.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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