Kann es passieren, dass mein Zugang zu Office 365 durch unglückliche Umstände gesperrt wird?

Violina13 · 17. März 2023

Ich habe eine vielleicht paranoide aber grundsätzliche Frage zu meinem Office 365 Abo und dem Zugang zu Office 365:Sind unglückliche Umstände vorstellbar, unter denen ich mein Office 365 nicht mehr nutzen kann? Und falls dieser Fall eintreten sollte, was kann ich tun, um wieder ein neues Office 365 Abo zu erwerben oder doch noch einen Zugang zum alten zu bekommen.Analss der Frage: Ich habe meine Standard-Email-Adresse über die kostenlose Version von Outlook.com. Ich habe auf Microsoft-Support-Seiten gelesen, dass es in unglücklichen Fällen geschehen kann, dass einem der Zugriff auf sein Outloo

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Violina13

Vielen Dank für Ihre Antworten und Ihre Hilfe!

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Microsoft bietet eine umfassende Unterstützung für Microsoft 365 Business Pläne an. Anfragen können durch den jeweiligen Administrator eröffnet werden.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Die Pläne im Privatkundenbereich und die Pläne zu Microsoft 365 Business unterscheiden sich im Bereich deiner Fragestellung wesentlich.
Auch im Privatkundenbereich unterstützt der Microsoft Support entsprechende Anfragen.
Bei Microsoft 365 Business werden im Admin-Center die Benutzer angelegt. Hier ist auch eine Kennwortzurücksetzung möglich.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Violina13

Was wäre, wenn ich ein Abo für Office 365 Business Standard hätte?
Hätte ich beim Entsperrungsprozess des Kontos mehr Möglichkeiten als bei Office 365 Single?
Hätte ich Anrecht auf einen individuellen Support?
Würde ich als Buiness Standard-Nutzer bei der Entsperrung als "Person" vom Support wahrgenommen und könnte ich mich mit dem Personalausweis identifizieren, oder müsste ich auch als
Business-Nuter auf Fragen antworten wie Datum der Kontoeröffnung oder Betreffzeilen in E-Mails. Also Dinge, die ich vergessen haben könnte.

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