Kann für die Aktivierung eines neuen Office (Geschäftsrechner) kein MS-Konto anlegen

ATLaptop · 17. Oktober 2017

Um das Office 2016 auf einem neuen Windows 10 Notebook für einen neuen Kollegen zu aktivieren muss ich für diesen Kollegen ein neues Microsoft-Konto anlegen. Allerdings wird mir die E-Mail mit dem Sicherheitscode nicht zugesendet. Die E-Mail-Adresse ist überprüft und definitiv korrekt.

Leo_L

Hallo,

danke für deine Nachricht.

In diesem
Artikel findest du die richtige vorgehensweise zum Thema
Sicherheitsinformationen und Sicherheitscodes.

Wenn du runterscrollst findest du Ich habe meinen Sicherheitscode nicht erhalten. Wie soll ich vorgehen?

Falls du Schwierigkeiten haben solltest oder sonstige Fragen hast, sag uns bitte bescheid.

Gruß

Leo

Leo_L

Hi,

danke für deine Nachricht.

Wenn es sich um ein Geschäftskonten handelt, kann ich erstmal nicht weiterhelfen.

Ich möchte dich daher bitten, dich mit deinem Anliegen an den Office
Business
Support zu wenden.

Dort können dir meine Kollegen besser weiterhelfen.

Hast du andere Fragen, stehen wir gerne zur Verfügung. Einfach wieder melden.

Gruß

Leo

ATLaptop

Diese Dinge kann ich alle mit "Nein" beantworten. Alles schon geprüft und getestet.

VladiS111

Hi

ein Microsoft-Konto ist ein Generalschlüssel zu allen Microsoft-Diensten (Office, Skype, XBOX etc.).

Wenn du dein Office-Konto von den anderen Diensten trennen willst, sollst du entweder das Office kündigen und ein neues MS Konto dafür speziell anlegen oder ein neues MS Konto sofort anlegen und alle anderen Dienste darauf umbuchen.

elmarewa

Hi,

leider wurde die Fragestellung nicht verstanden.

Es geht nicht darum, das installierte Office einem anderem MS Konto zuzuordnen (aktivieren mit einem anderem Key). Sondern den einen Key (der eigentlich dem Kunde gehört) von meinem MS Konto zu lösen (deaktivieren), damit der Kunde mit diesem Key sein
eigenes Konto anlegen kann und dann sein Office zu aktivieren. Also kurz gesagt – die Key-aktivierung rückgängig machen.

Habe dies bezüglich inzwischen MS Support telefonisch kontaktiert und erfahren, dass das nicht möglich ist. Der Kunde bekommt jetzt einfach ein neues Office – eine etwas „schmerzhafte“ Erfahrung…

Gruß Eduard.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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