Kann ich Microsoft 365 family in Österreich & Deutschland installieren?

Barbara_G0502 · 10. August 2024

Ich habe ein Microsoft 365 Family Abo gemacht und lebe in Deutschland. Kann ich das auch bei meiner Mama in Österreich installieren? Ich arbeite ab und an von dort. Nutze aber dann ihren Rechner. Als ich letztens in Österreich war, kamen ständig Warnungen, dass sich jemand in Österreich in meinen Account eingeloggt hat ich obwohl ich noch gar nichts installiert hatte.

hanneshackl

Hallo Thomas!

Hab's versucht, doch im Shop Österreich heißt es:

Ändern Sie die Region für den Microsoft Store.

Die Region, in der Sie Ihr Abonnement erworben haben, und Ihre Store-Region müssen übereinstimmen. Wenn Sie Ihre Store-Region nicht ändern können, wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

Und in Deutschland kann ich nicht bestellen, weil ich aus Österreich bin.

Werd das Abo auslaufen lassen - endet am 30.1. und dann 365 Family in Österreich kaufen - müsst gehen - oder?

LG

Hannes

ThomasLST

Hallo Jochen,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft 365 Family darf mit bis zu fünf Personen im gleichen Haushalt geteilt werden.

Einem Microsoft Konto kann nur ein Abonnement von Microsoft 365 zugeordnet werden.

Nach Ablauf des Microsoft 365 Family Abonnements deines Vaters kann deine Einladung angenommen werden, lade ihn dann erneut ein.

Alternativ kannst du auch den Microsoft Support (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

anrufen. Dort kann die Zuordnung Microsoft 365 Family Abonnements deines Vaters vom Microsoft Konto getrennt werden, danach kann die Einladung angenommen werden.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key (eToken) zu Microsoft 365 Family kann nur einmalig
einem Microsoft Konto zugeordnet werden.

Rufe den Microsoft Support unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an und frage nach dem zugeordneten Microsoft Konto.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Kathi,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft 365 Family kann mit bis zu fünf Personen im gleichen Haushalt geteilt werden.

Rufe den Microsoft Support unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an und bitte um Lösung des abgelaufenen Abonnements von deinem Microsoft Konto.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Danach kann die Einladung angenommen werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo Tom,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wurde von der Bildungseinrichtung Microsoft 365 Enterprise bereitgestellt? Wenn, ja:

Eine gemeinsame Installation von Microsoft 365 Enterprise und Microsoft 365 Family auf einem Gerät ist nicht vorgesehen.

Die Programme aus Microsoft 365 Enterprise dürfen nur von dem Mitglied der Bildungseinrichtung eingesetzt werden, welches dort eingeschrieben sind.

Es ist empfohlen Microsoft 365 Enterprise und Microsoft 365 Family auf getrennten PCs zu installieren.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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