Kann kein Passwort anfordern

NilsDi · 30. Oktober 2022

Hallo, leider finde ich keine Support seite bzw. wo ich leute Kontaktieren kann wegen eins meiner hotmail konten noch...Es wurde damals vor monaten irgendwie gespeert und seid dem habe ich probleme rein zu kommen.Es kommt immer eine mail zurück das zu wenig Informationen sind um mein Konto frei zu schalten wieder.obwohl ich so viele Infos geschickt habe die es nur geht.... jetzt suche ich eine Telefon nummer oder ein Kontaktformualr wo ich die herschaften mal kontaktieren kann...Kann ja nicht sein das ich da nicht mehr dran komme... leider ist da auch eine uralte handy nummer noch hinterlegt d

Miguel Molina O

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Hatten Sie versucht, das Wiederherstellungsformular auszufüllen?

NilsDi

Dann funktionieren die Server nicht richtig wenn ich genau 1 zu 1 alles eingebe was abgefragt wird und eigentlich alles stimmt....
Kann mich ja mit mein Passwort einloggen aber der möchte dann immer ein Code senden zur Bestätigung, aber dort ist eine alte Handy Nummer hinterlegt und somit kann ich mir die nicht zu schicken lassen.

Miguel Molina O

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Okay, ich sehe, wenn Sie nicht in der Lage sind, das Wiederherstellungsformular zu bestehen, tut es mir leid, Sie zu informieren, aber es gibt nicht viel anderes zu tun, außer das Wiederherstellungs-E-Mail-Konto zu finden, falls das zutrifft, weil Microsoft-Konten vollständig von einem automatisierten Server verwaltet und verwaltet werden, so dass es nicht viel zu tun gibt, außer zu versuchen, das Kontowiederherstellungsformular erneut auszufüllen, Sie können das zweimal am Tag tun.

Es tut mir leid, dass ich mir kaum vorstellen kann, wie frustriert es ist, dieses Problem zu haben.

NilsDi

Ja das habe ich ausgefüllt und das nicht nur einmal sondern mehrfach...habe alle Felder ausgefüllt aber wird nicht akzeptiert

Miguel Molina O

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Hallo, und danke, dass Sie sich gemeldet haben. Mein Name ist Miguel, ich bin ein unabhängiger Berater, ich werde Ihnen heute gerne helfen. Um Ihr Problem besser zu verstehen, können Sie mir weitere Informationen zur Verfügung stellen?

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