Kann keine E-Mails bekommen. Hilfe, BITTE

Hallo ArnulfEckhardt,

danke für deinen beitrag in der Community.

Bitte führe folgende Schritte aus:



1. In der Outlook.com-Ordnerliste, den Ordner
Junk oder Junk-E-Mail auswählen und bitte nach den fehlenden E-Mails suchen.




Die Artikel könnten hilfreich sein: Ich
habe eine E-Mail, die jemand mir gesendet hat, nicht erhalten und
Speicherbegrenzungen in Outlook.com

2. Bitte die Absender in die Liste der sicheren Absender hinzufügen. Bitte die Schritte im Artikel
Von E-Mail-Empfängern
zur Liste sicherer Absender hinzufügen
ausführen.

3. Wenn Du E-Mails von gewissen Personen oder Firmen nicht erhalten hast oder an diese gesenden werden können, dann sende ein
EDFS-Formularan
den Systemadministrator der Domäne oder des Absenders.



Wenn Du weitere Fragen haben solltest, dann melde Dich wieder bei uns.

Freundliche Grüße

Eugenia

Hallo Mara!

Verstehe ich es richtig, dass die Emails nach dem 24.4.2017 noch in deinem Postfach sind?

Ich würde dir empfehlen, das neue Email-Recovery-Add-In
für Outlook.com zu benutzen. Gerne gebe ich dir hier die Schritte um die verschwundenen E-Mails wiederherzustellen:

- Klicke auf "Hinzufügen".

- Gib deine E-Mail Adresse.

- Melde dich bei deinem Outlook.com-Konto an.

- Klicke auf "Installieren".

- öffne eine E-Mail, und suche in der grauen Leiste am oberen Rand der Nachricht nach deinem Add-In (Email Recovery).

- Wähle "Purge" und "Recoverable Items", und dann klicke auf "Start Recovery".

- Wähle einen Ordner-Name und klicke auf "Create Folder".

- Ein E-Mail-Recovery-Ordner wird im Tool-Bar verfügbar sein sobald der Prozess beendet ist.

In der neuen Outlook-Ansicht werden die E-Mails des Ordners
"Entwürfe" regelmäßig gelöscht. Deswegen empfehle ich dir, die E-Mails in einen anderen, von dir erstellten Ordner zu speichern.

Ich hoffe, dass du die E-Mails wiederherstellen kannst. Ansonsten lass uns es wissen und gib uns auch dein Konto im privaten Bereich an.
Ich habe eine private Nachricht für dich erstellt.

Um diese zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Die Nachricht wird unter ''Nachrichten'' (oben rechts) angezeigt. Sobald du auf diese geantwortet hast, informiere uns darüber im öffentlichen Bereich.

Mit freundlichen Grüssen,

Eugenia

Hallo KatrinEbner,



Erstmal vielen Dank, dass Sie Ihre Frage ins Microsoft Forum gestellt haben.



Ich helfe Ihnen gerne den Grund des Problems zu finden, aber dabei bedürfe ich Ihre Hilfe.



[table][tr][td]Ich bitte Sie die folgenden Schritte durchzuführen, ob feststellen zu können, wo das Problem liegt. · Prüfen Sie bitte den Status Ihrer Server! Dafür gehen Sieauf dieser Seite.· Optimieren Sie Ihren Browser (wie hier beschrieben) und benützen Sie die Basiseinstellungen bei dem Browser· Letztens probieren Sie einen anderen Browser bzw. PC aus, wenn die ersten zwei Schritte nicht geholfen hätten.[/td][/tr][/table]



Lassen Sie uns wissen, ob dies geholfen hat oder nicht.



Wir helfen Ihnen gerne weiter.



Mit freundlichen Grüßen,

Hallo,
wo hast Du denn Deine PowerPoint-Dateien abgelegt?
Viele Grüße

Hallo Matthis,

Grüße für den Tag!
Ich bin ein unabhängiger Berater und Microsoft-Benutzer wie Sie und freue mich, Ihnen Informationen zum PowerPoint-Thema zur Verfügung zu stellen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um PowerPoint im abgesicherten Modus auf einem Windows-Gerät zu starten. Wenn Sie ein MAC- oder Android-Gerät verwenden, lassen Sie es uns bitte wissen.

Wenn die Office-Anwendung abstürzt, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben.
1. Schließen Sie alle Office-Anwendungen.
2. Melden Sie sich von Ihrem Office-Konto ab.
3. Löschen Sie die temporären und Cache-Dateien. Gehen Sie zum temporären Speicherort und löschen Sie alle Dateien. Um temporäre Dateien zu löschen, drücken Sie die Windows-Taste + R, um den Befehl Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann "temp" in das Suchfeld ein und drücken Sie OK.
4. Wenn Ihr Office in der Zwischenzeit noch nicht aktualisiert wurde, installieren Sie bitte die neuesten Updates. Überprüfen Sie die Schritte in diesem Artikel: Installieren von Office-Updates - https://support.microsoft.com/office/2ab296f3-7f03-43a2-8e50-46de917611c5?ui=en-us&rs=en-us&ad=us
5. Führen Sie einen sicheren Neustart durch. Sie können den abgesicherten Modus während des Startvorgangs mit der Taste F8 starten.
6. Starten von Office für Windows-Anwendungen im abgesicherten Office-Modus
Diese Methode funktioniert für die meisten Office-Versionen auf einem Windows-PC:
• Suchen Sie das Verknüpfungssymbol für Ihre Office-Anwendung.
• Halten Sie die STRG-Taste gedrückt, und doppelklicken Sie auf die Anwendungsverknüpfung.
• Klicken Sie auf Ja, wenn ein Fenster angezeigt wird, in dem Sie gefragt werden, ob Sie die Anwendung im abgesicherten Modus starten möchten.

Hoffe diese Information hilft. Bitte zögern Sie nicht, sich zu melden, wenn Sie Fragen haben.

Vielen Dank!
Ravikumar
Helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.