Kann keine neuen E-Mail-Adressen eingeben

Lean_1 · 16. November 2020

Hallo zusammen,

seit ein paar Tagen kann ich beim Erstellen einer neuen E-Mail keine neuen E-Mail-Adressen

eingeben. Es kommt immer die Fehlermeldung:

"Fehler bei diesem Vorgang. Die Nachrichtenschnittstellen haben einen unbekannten Fehler zurückgeliefert. Falls das Problem länger besteht starten Sie Outlook neu"

Es ist keine Code-/Fehler-Nr. angegeben. Habe natürlich Outlook neu gestartet. Habe den PC neu gestartet und dann Outlook aufgerufen.

Habe versucht Outlook bzw. das Office 365 neu zu installieren. Ist auch relativ schnell durchgelaufen, aber ohne Erfolg.

Nutze Window 10 sowie Office 365 im Abo.

Die selbe Fehlermeldung kommt, wenn ich neue Kontakte einstellen will. Die E-Mail-Adressen sind immer richtig eingegeben.

Ich kann jedoch auf E-Mails antworten ohne Fehlermeldung. Ich kann auch bekannte Kontakte aus Kontakte bzw. vorgeschlagene Kontakte des jeweiligen E-Mail-Kontos einfügen. Danach kann ich die E-Mail ganz normal verschicken. Nur neue Kontakte kann ich nicht eingeben.

Frage 1: Wer kennt eine Lösung

Frage 2: Wie kann ich Outlook aus 365 sicher neu installieren, ohne Kontakte, Kalender und alte E-Mails zu verlieren.

Gruß

Werner

Peter.Star

Deine Frage habe ich in das outlook.com Forum verschoben. Mit Windows hat dies nichts zu tun.

Ja, dann sind die Änderungen getätigt.

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Guten Abend!

Du wendest Dich hier an ein Nutzer zu Nutzer-Forum, wo Niemand Änderungen vornehmen kann.

Wende Dich dazu bitte an MS direkt:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/

Peter.Star

Darf man fragen warum du im outlook.com Forum postest, wenn du doch GMX verwendest?

Vlado_D

Hallo Jörg,

die Änderungen dürften aktualisiert worden sein, da Du Dich zur Website verbinden kannst. Peter.Star hat es bereits gut angegeben.

Damit ich die Sachlage besser verstehe, beantworte mir bitte folgende Fragen:

Welches Outlook verwendest Du?

Outlook.com (durch den Browser)?

Office Outlook (E-Mail-Client auf dem PC)?

Vielen Dank im Voraus.

Gruß

Vlado

joerghuntemann

ich verwende überhaupt kein Outlook sondern gehe auf die Internetseite von GMX wo ich meine Email s abrufe.

Gruß

Jörg

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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