Kann keinen Sharepoint Speicherort hinzufügen

MarkusHanny · 25. September 2017

Ich habe genau das gleiche Problem wie

https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/msoffice_other-mso_win10/kann-keinen-sharepointspeicherort-hinzuf%C3%BCgen/c7949f01-30ab-428d-8ffd-470364338bc7?auth=1

Leider steht in dem Thread keine vernünftige Lösung (ich weiss nicht welches Konto ich neu anlegen soll und ich möchte auch kein neues Konto anlegen - ich hätte gerne, dass mein bestehendes Konto funktioniert)

vielen Dank & beste Grüße,

MH

Georgi T.

Hallo Markus,

konntest du Office aktivieren?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Markus,

Danke für die Information per PN. Mach bitte Folgendes:

Die Windows Taste + R drücken, regedit.exe eintippen. Regedit.exe starten.

Hier zu HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet\navigieren und überprüfen ob der Schlüssel
UseOnlineContent existiert und welchen Wert er hat. Diesel sollte
2 sein.

Falls der Schlüssel nicht existiert, dann erstelle ihn mit dem Wert D-Word32 =2. Siehe Bilder.

Doppelklick auf den Schlüssel, um ihn zu bearbeiten.

Regedit schließen. Bei Office abmelden. Rechner neu starten und dann bei Office anmelden. Etwas abwarten bis die verbundene Dienste eingerichtet werden (paar Minuten). Funktioniert es?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Markus,

Dann bitte, deinstalliere Office mit dem Tool für einfache Fehlerkorrekturen (Option 2)
aus dem Artikel Deinstallieren von Office auf einem
PC. Das wird Office vollständig entfernen.

Danach installiere die 64-Bit-Version von Office -
Herunterladen
und Installieren bzw. erneutes Installieren von Office 365 oder Office 2016 auf einem PC oder Mac. Siehe die
Schritt für Schritt Anleitung.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Markus Hanny

Hallo Georgi,

es wird leider immer schlimmer. Ich habe nun die Online Reparatur durchgeführt. Als ich Word das nächste Mal aufgerufen habe, hat es mich aufgefordert, das Produkt zu aktivieren. Hier wieder der Dialog zur Eingabe meines Office 365 Geschäftskontos, ich drücke
"Weiter", es erscheint ein leeres Dialogfeld mit den drehenden Bällen und Ende ... Jetzt kann ich nicht einmal mehr meine Produkte aktivieren, es ist zum Verzweifeln.

Bitte um Hilfe.

BG MH

Georgi T.

Hallo Markus,

Hast du denn die Lösungsansätze aus dem Thread ausprobiert?

Dass diese jemand anders nicht geholfen haben, bedeutet nicht, dass sie für dicht nicht funktionieren würden.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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