Kann keinen Sharepointspeicherort hinzufügen

juergen.karl · 11. September 2017

Beim Versuch einen Sharepointspeicherort hinzuzufügen (OS ist Windows 10) lande ich bei der Eingabe des Benutzernamens zur Sharepointadresse, danach verabschiedet sich das Anmeldefenster ohne nach einem Passwort zu fragen. Das gleiche geschieht, wenn ich meinenOnedrive für Business Account hinzufügen möchte.

Einzig mein privater OneDrive-Account wird als Speicherort angezeigt.

Das wäre alles nicht so schlimm, aber: wenn ich jetzt eine lokale Kopie z. B. aus dem Dokumentenbereich von Sharepoint öffnen möchte, verlangt er natürlich auch wieder Benutzernamen (zum Passwort gelange ich auch hier nicht mehr!), damit er das geänderte Dokument wieder zurück hochladen kann. Das ist alles sehr nervig.

Weiß jemand Abhilfe?

Übrigens: unter Office 365 für Mac klappt alles problemlos.

TIA

Jürgen Karl

Georgi T.

Hallo Jürgen,

Ich freue mich, dass es jetzt funktioniert. Hast du ein neues Windows Konto angelegt oder ein neues Office 365 Konto?

Danke für die Rückmeldung, diese kann auch anderen Forum Mitgliedern von Nutzen sein.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

juergen.karl

Einzige Abhilfe war, einen neuen Account anzulegen.

Jetzt geht es!

juergen.karl

Ich habe alles so gemacht wie beschrieben, aber ich kann mich leider immer noch nicht bei meinem Businesskonto anmelden. Das Anmeldefenster für den Benutzernamen kommt, diesen gebe ich ein, beim Klick auf weiter verschwindet aber das Anmeldefenster und ich
kann mein Passwort nicht eingeben.

Mit dem privaten Account ist dies ohne Probleme möglich.

Für beide Konten ist das Office365 Abo aktiviert!

TIA

Jürgen Karl

Georgi T.

Hallo Jürgen,

Danke für die Antworten. Mach bitte Folgendes:

Von Office abmelden:

Alle Office Anwendungen inklusive OneDrive schließen. Word öffnen, auf Datei/Konto/ Benutzerinformationen/ Abmelden klicken. Word schließen.

In der Systemsteuerung /Benutzerkonten/ Anmeldeinformationen verwalten/ hier alle Office bezogene Passwörter entfernen.

Die Windows Taste + R drücken, regedit.exe
eintippen. Regedit.exe starten.

Zu HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities navigieren. Siehe Bild:

Hier alle Unterordner löschen (rechter Mausklick drauf, delete/löschen), regedit schließen, den Rechner neustarten und bei Office anmelden. Das Verhalten testen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Jürgen,

Bitte schicke mir dein Office 365 Business Konto in einer
privaten Nachricht, damit ich es im System überprüfen kann. Ich habe dir bereits eine Nachricht gesendet, die du beantworten kannst.

Wie wurde Office installiert und aktiviert? Über das private Konto?

Meinst du mit SharePoint - SharePoint Online oder einen lokalen SharePoint Server?

Hast du das aus einem anderen Netzwerk versucht? Mobiles Netzwerk zum Beispiel.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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