Kann mein Konto nicht zurücksetzen mit PW...

TINOHERRMANN · 8. April 2020

Hallo, ich habe volgendes problem, ich habe ein Live Konnto und kann mit mein password nicht mehr auf meine mail drauf gehen. Beim neuen password besntragen zeigt der mit eine mail adresse sn die mir nicht bekannt ist, somit kann ich mir den cod auch nicht zuschicken lasse. Ich habe das vormular zur wiederherstellung ausgegüllt aber alles ihne erfolg. Was micht wundert ist das meine eigebe adresse im formular anders angezeigt wird als wie sie eigentlich ist. Mit kommt es so vor als wurde meine email adresse gehackt...!

ich weiss nicht was ich jetzt machen kann?

vieleicht jennt jenand da eine lösung.

lg Tino Herrmann

Peter.Star

Dann funktioniert deine Adresse auch nicht.

Peter.Star

Dir bleibt nur das Formular. Wenn du darüber nicht wiederherstellen kannst ist das Konto verloren.

Zukünftig solltest du dein Konto schützen: Einen Wiederherstellungscode ausdrucken damit lassen sich Änderungen zurück setzen und die zweistufige Authentifizierung nutzen.

Sébastien. P

Hallo,

Ich bin Sebastian unabhängiger Berater.

Ich lade Sie ein, den Anweisungen in diesem Artikel zu folgen:

https://support.office.com/de-de/article/mein-o...

Wenn Sie in einer der Phasen auf ein Problem stoßen, lassen Sie es mich bitte wissen.

Grüße,

Sebastian.

TINOHERRMANN

Ok habe es ausgefüllt.

ps der account funtioniert ja , nur das mail fach nicht da nimmt der das password halt nicht mehr an.

lg

Peter.Star

Mailadressen sind maskiert und nicht lesbar.

Vergiss den Account.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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