Kann mich nicht anmelden. Fehler 500 erscheint. Habe Browserverlauf gelöscht, geht...

Dort habe ich mich erkundigt, allerdings haben sie nur auf Englisch zurück gerufen.

Also habe ich dort keine Hilfe bekommen.

Konnte mich jetzt wieder anmelden, nachdem ich meinen Browserverlauf gelöscht habe.

Jetzt kann ich jedoch mein Kennwort nicht ändern.

Gruß Nicole

Hallo,

das waren so Änderungen wie:

Wie sollen die Mails angezeigt werden, Signatur einfügen.

Also keine Sicherheitsänderungen.

Konnte mich jetzt wieder anmelden, nachdem ich meinen Browserverlauf gelöscht habe. Jetzt kann ich jedoch mein Kennwort nicht ändern.

Gruß Nicole

Hallo Peter.Star,

beim anmelden über die App Office 365 mit dem Microsoft Anmelde PW erscheint "Fehler: Es ist ein Problem aufgetreten... " und es geht nichts mehr. Was ist zu tun?

Hallo Damian,



Danke für die Antwort. Leider konnten die Vorschläge in der Diskussion mein Problem nicht beheben. Ich bekomme nicht einmal die Möglichkeit, meine Zugangsdaten einzugeben. Versucht habe ich es mit hotmail.com, outlook.com, mail.live.com (und .de), aber anstatt
der Seite, auf der ich mich anmelden könnte, erscheint die Fehlermeldung. Somit ist es mir nicht möglich, die Spielerei mit den Aliasen auszuprobieren. Auch den Browserverlauf etc. zu löschen oder einen anderen Browser zu benutzen, half nicht.

Handelt es sich um einen Fehler, auf den jch nicht einwirken kann?

Danke!

Hallo Pauline,

das heruntergelandene OfficePro. Retail konnte ich zunächst problemlos installieren, nur die Anmeldung scheiterte dann, anstelle des 25 stelligen Key eingeben habe ich "Anmelden mit einem Konto" gewählt, dann meldete das Programm "Jetzt Office 365 installieren?"
mit einem gelblich hinterlegten Button, darauf geklickt erscheint wieder das Fenster "Wir laden für dich updates herunter", dann nach wenigen Sekunden wieder die übliche Fehlermeldung!

Und das trotz das mit dem Retail die Installation ja eigentlich vorhanden ist! Word zum Test öffen geht auch nicht immer Anmeldung und der übliche Fehler...

Bin zu dann zu einem Bekannten gefahren, mit meinem Notebook, dieser hat eine Fritzbox und den Anbieter 1&1, habe dort versucht die Anmeldung zu machen, gleicher Fehler!

Das Retail komplett deinstalliert, dann noch einmal mit Fix It getestet, neu gestartet, wieder angemeldet bei Office 365, auf Installierenu nd es erscheint wieder der gleiche Fehler, und das trotz Fritzbox und 1&1 als Anbieter, also ich zweifle so langsam
an der Geschichte mit dem Router!

Übrigens die versuche erfolgten mit Internet Explorer, alles Addons deaktiviert, Browserverlauf und alles bereinigt, mit dem Firefox und Chrome, alles wirklich alles erfolglos!!!