Kann mich nicht bei Microsoft Account anmelden...Seit 2 Wochen..Bei Microsoft kann man...

DamirKukolic · 22. Februar 2020

Guten morgen Moin moin... sind die bei Microsoft einfach nicht fähig meine alte Handy Nummer zu löschen...

Kann mich nicht bei meinem Account anmelden weil ich von Microsoft immer diesen **** Code auf meine falsche Handy Nummer bekomme die gar nicht mehr vorhanden ist..Seit 2 wochen immer wieder das gleiche Procedere ...Habe schon mit den Leuten von Microsoft telefoniert es bringt mich nicht weiter ..Vielleicht kann mir einer dabei helfen wäre Super und Nett...

Schönen Gruß....Carpe Diem Amigos....Damir

JasminOtt

Ich habe dasselbe Problem. Ich benutze meinen Email Account täglich über die App und muss mich daher nicht täglich neu anmelden.

Seit 2 Wochen komme ich nicht mehr rein und niemand hilft mir. Für mich ist dieser Account sehr wichtig. seit letzen Mittwoch warte ich auf Antwort per Mail von Microsoft.

DamirKukolic

Das habe ich gemacht Leider kommt der Code immer auf die alte handy handynummer .. Das verstehe ich nicht mehr ..

Peter.Star

Hallo,

nein, da kann dir leider keiner helfen. Du drehst dich im Kreis. Hättest du jetzt Zugriff auf dein Konto wäre Hilfe möglich. Es sind immer mindestens zwei Sicherheitsinfos erforderlich Rufnummer und alternative Mailadresse. Zusätzlich sind die Infos immer
aktuell zu halten. Eine Wiederherstellung mittels Wiederherstellungscode wäre auch möglich, dazu wäre dieser Code auszudrucken gewesen.

Hättest du jetzt die zweistufige Authentifizierung eingeschaltet könntest du dich mittels Authenticator App anmelden.

Das alles fällt aus. Der Support wird dir nicht helfen können da dort kein Mitarbeiter die Berechtigung hat Änderungen am Konto vorzunehmen.

Peter

DamirKukolic

Sehr schön. Danke dir Peter.. Aber trotzdem frage ich mich warum Meine alte Handy Nummer im Account vorhanden ist die ich nicht mehr habe . Seit 2 Jahren.. Kriege immer wieder den Sicherheit Code zugeschickt auf diese Nummer..Obwohl ich neue Nummer bei
Outlook habe die bereits bei den anderen Account registriert ist .. Danke trotzdem dafür . Gruß Damir

DamirKukolic

Das wird leider nichts mehr ,,, Nicht im diesem Leben...Meine Alte Handy Nummer ist immer noch Irgendwo vorhanden und deshalb bekomme ich den Code von Microsoft immer auf die selbe Nummer..Die Neue ist bereits drin aber das wird nichts...Sicherheit un
weitere Einstellung da komme ich nicht weiter...Die eine Outlook Mail ist alles Bestens aber Die Hotmail wo ich schon über 10 Jahre drauf bin und wo die meistens Mails und Nachrichten hereinkommen habe ich jetzt kein Zugriff...Ganz schön blöd... Trotzdem
vielen dank,.....

Hi,

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