Kann mich nicht mit meiner E-Mail Adresse verbinden.

DennisimoLietz · 22. Juli 2017

Habe heute meine alte Email Adresse wegen des PSNs gebraucht. Leider musste ich feststellen, dass meine alte Adresse sich nicht verbinden lässt. Nach probierereien mit verschiedenen primären adressen für mein Profil. Bin ich mittlerweile ratlos...

Hier mal ein Foto von der Meldung die ich immer bekomme. Bei der Outlook App komme ich auch nicht rein mit der alten Adresse.

Vlado_D

Hallo DennisimoLietz,

vielen Dank für Deine Nachricht an den Outlook.com-Support.

Aus Deinem Schreiben entnehme ich, dass Du ein Anliegen mit dem Zugang zu Deinem Konto hast.

Bitte überprüfe das der Browser auf dem neusten Stand ist und der Cache geleert ist. Bevor Du den Cache leerst speichere Deine Daten ab, da nach dem Leeren diese nicht mehr im Cache vorhanden sind.

Wie Peter.Star bereits angegeben solltest Du Microsoft Support kontaktieren.
Bitte öffne den Artikel Hilfe zum Microsoft-Konto per E-Mail erhalten, Du
wirst reichlich Informationen zu Deinem Thema finden.

Im Outlook.com Support sind wir nicht für diesen Bereich zuständig. Deswegen bitte ich Dich, dass folgende Formular, welches Du über folgenden Link erreichst
Beschreiben
Sie das Problem, auszufüllen und abzusenden.

Meine Kollegen werden Dir schnellstmöglich weiterhelfen.

Gruss

Vlado

Peter.Star

Du meldest dich mit dem primären Account an? Hier https://account.live.com ist auch keine Anmeldung möglich?

Peter.Star

Hallo,

es gibt nur eine primäre Adresse alles andere wären sekundäre Adressen.

Heißt dies im Klartext das du dich nicht an die Adresse erinnern kannst?

Peter

Peter.Star

Wende dich bitte an den Mailsupport https://support.microsoft.com/de-de/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email

DennisimoLietz

Ich kann mich dort anmelden.

Und die andere primäre Adressen habe ich nur gemacht da mir das nach einer Google Recherche so mitgeteilt wurde

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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