kann neuerdings outlook nicht installieren

Hilfe bei SONY · 16. November 2016

habe seit gestern neuen pc und office365 gestern neu erworben. outlook kann ich nicht installieren. trotz richtiger email-Adresse dauert installation. dann wird nach einem Passwort gefragt. habe das vorher nie gebraucht sondern konnte outlook 2013 immer normal verwenden. was soll das jetzt für ein Passwort sein? habe das hotmail-Passwort und das anmeldekennwort bei windows 10 angegeben, aber nichts passiert.

habe vor 2 Wochen eine englische mail von Microsoft für bekommen, die ich aber nicht lesen konnte.

was muss ich machen, damit outlook ordnungsgemaß verwendet werden kann?

danke. mfg

a steinbach

Hilfe bei SONY mp3-P

vielen dank für die antwort. zwischenzeitlich habe ich aber einfach zum xsten mal versucht outlook zu

installieren und alles ging auf einmal; meine hotmail-Daten wurden gefunden und auch das gewünschte Kennwort

akzeptiert. nunist alles im grünen Bereich.

Andreas_SL

Hallo a steinbach,

bitte folge den Anweisungen
in diesem Artikel und lass uns wissen ob das für dich hilfreich gewesen ist!

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

verschol

Hallo Robert,

danke für deine schnelle Antwort, aber eine Zusätzliche Frage:

Ich habe eine 3er Lizenz für Home and Student. Auf allen drei lief das Office

einwandfrei. Nur bei einem tritt neuerdings dieser Fehler auf.

Wenn ich deinen Vorschlag befolge, was passiert dann mit meiner Lizenz, wenn ich

neu installiere?

Gruss

Volker

Kyle_Si

Hallo Norbert,

um dein Problem besser in den Griff bekommen zu können, wäre es notwendig, dass du mir ein paar Fragen beantwortest.

- Um welche Office
Version handelt es sich? Um welche Outlook Konto handelt es sich? Exchange? Dazu würde ich dir empfehlen, das letzte
Update zu installieren.

- Wann ist dir die Fehler zum ersten Mal aufgefallen?

- Erscheint eine Fehlermeldung? Welche?
Wie stellt sich das Verhalten genau dar?

- Hast du vielleicht Drittanbieter-Antivirensoftware installiert, die ungewollt irgendwelche Prozesse des Systems unterdrückt?

Probiere es auch mal mit einer Reparatur
deiner Office-Installation. Werden die Nachrichten dann
synchronisiert?

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung

Vielen Dank und liebe Grüße,

Kyle

ErikT15

Ich habe das selbe Problem. Outlook 2010 mit outlook.com. Nur bei mir ist dieses Problem neu, d. h. früher konnte ich mit dem Outlook-Client Ordner anlegen. Ich nutze auch den Hotmail-Connector. Warum geht es bei mir neuerdings nicht mehr?

schonmal danke und ein frohes neues Jahr

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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