Kann nicht mehr auf mail.live.com zugreifen

iko79 · 4. Oktober 2016

Hallo,

ich konnte seit Donnerstag meinen gmx-Account, den ich in Hotmail integriert habe, nicht mehr aktualisieren, weder auf meinem Surface (Windows 10, Mail App), noch meinem Desktop-PC zu hause (Windows 10, Outlook), noch auf meinem Desktop-PC in der Arbeit (Windows 8.1, Outlook), noch auf meinem Lumia 925 (Windows Phone 8.1). Auf letzterem kommt immer eine Fehlermeldung "Hotmail error [...] We can't sync dub405-m.hotmail.com at the moment. We'll keep trying, but if this isn't your primary Microsoft account and you keep getting this error it might help to delete your account and then add it again. Otherwise, wait a little while, then try again. [...] Error code: 85010014". Nachdem ich in der Vergangenheit schon gelegentlich Probleme dergleichen hatte und mich das deshalb nicht weiter beunruhigt hat, hab ich erstmal abgewartet. Aber jetzt hätte ich mal auf live.com nachgesehen, was denn da los ist, und habe festgestellt, dass ich zwar auf OneNote, OneDrive, Word, etc. zugreifen kann, nicht jedoch auf Outlook, Kalender und Kontakte. Es kommt folgender Fehler:

:-(
Da hat etwas nicht geklappt.
Diese Informationen können wir momentan nicht abrufen. Bitte versuchen Sie es später noch mal.
X-ClientId: FE43E2716FB34FBA899FA708E8CA4043
X-Auth-Error: ADDriverStoreAccessNonLocalException
X-FEServer: DB5PR0401CA0006
X-BEServer: DBXPR04MB255
Date: 04.10.2016 10:34:06

Interessanter Weise konnte ich gestern von meinem zweiten Account, den ich für berufliches verwende, ebenfalls nicht zugreifen, allerdings erhielt ich dort einen ordinären 404. Heute geht der. Der private jedoch immer noch nicht.

Was hat's da?

iko79

Für alle, die das selbe Problem haben (scheinbar sind's bis dato ja sogar zwei),

das hier hat geholfen.

Edit: ...okay, auch nur temporär.

Tamara_M

Hallo Nicolaus,

bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung!

Leider ist aus der Beschreibung nicht ganz ersichtlich, wo die Emails nicht einzusehen sind, d.h. meldest du dich auf mail.live.com an und kannst aufgrund der Umstellung auf Outlook-Mail nicht mehr auf die Emails zugreifen? Oder beziehst du dich hier auf
Office Outlook, d.h. du kannst nicht auf deine Emails über das Programm zugreifen, aber über mail.live.com funktioniert es weiterhin normal.

Melde dich bitte wieder und beschreibe den Sachverhalt etwas genauer, damit wir das Problem besser verstehen können und dir weiterhelfen können!

Freundliche Grüsse,

Tamara

Tamara_M

Hallo Sebastian,

kannst du uns mittelien, ob du keine Emails von allen Kontankten bekommst, oder handelt es sich hierbei nur um bestimmte Kontakte?

Falls es bestimmte Kontakte sind, von denen du keine Email mehr bekommst, kannst du uns mitteilen, ob die Absender eine Outlook.com Domäne haben oder eine Dritt Anbieter als Provider haben.

Kannst du uns ebenfalls mitteilen, wir du auf dein Outlook.com Konto zugreifst; über mail.live.com oder durch eine App/Mail Client. Falls du nicht auf diese Emails über Browser zugreifst, kannst du dich bitte bei mail.live.com anmelden und bestätigen, dass
dort diese Emails ebenfalls nicht vorhanden sind.

Freundliche Grüsse

Tamara M.

Verena66

Auf wundersame Weise funktioniert heute alles wieder !!

Paul Köhler

Wichtige Info: Es scheint wieder zu funktionieren. Ich bin grade wieder rein gekommen. Alles wurde richtig angezeigt.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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