Kann Office 2016 nicht installieren. Abbruch mitFehlercod 30125;

Ingo_L_978 · 20. November 2016

Habe ein neues Surface Book. Die vorhandene Testversion habe ich nach Hilfethemen aus den Netz deinstalliert. ( mehrfach)

Auch die Firewall deaktiviert.Alles hilft nicht.

Wer kann helfen?

Ingo_L_978

Ich kann aber keine andere Datei herunterladen. Komme immer an die gleiche Stelle, wenn ich meinen Key eingebe.

Oder muss ich direkt mit einen Mitarbeiter sprechen, der mir diese dann zur Verfügung stellt?

Ingo_L_978

Ich habe genau diesen Router.

Hatte mich da online mit meinen MS Konto auch schon angemeldet und Office über den Produkt Key zu installieren

Hatte dazu eine Setupdatei Setup.x86.de-DE_ProPlusRetail_"mein Key" heruntergeladen und gestartet, aber auch da kam es zum Abbruch.

Oder meintest Du noch was anderes?

Thomas Löwe

Hallo Ingo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Thomas Löwe

Hallo Ingo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Verwendest du als Internetrouter einen Telekom Router Speedport W723V o.ä.?

Wenn, ja: Bei diesen Geräten kann die interne Firewall nicht deaktiviert werden und die Installation kann nicht erfolgreich abgeschlossen werden.

Eine Offlineinstallationsdatei (Link) kann bei Microsoft Support angefordert werden:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/setup

Installiere anschließend Microsoft Office 2016 Professional Plus:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/setup

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Ingo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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