Kann office nicht benutzen, obwohl ich das Office packet schon lange benutzt habe. Das Abo...

Ole Klaus · 19. September 2023

Hallo Zusammen, ja im Titel steht eigentlich schon alles. Anmeldung im Microsoft Konto funktioniert, die Abos sind bezahlt, und die Namen der Laptops stimmen auch... Wo ist der Fehler? Freue mich über weitere Anregungen!

Galin Karlovv

Hallo PA_E,

Haben die Schüler Klassnenotizbuch von Microsoft installiert oder haben ein eigenes Office Packet auf dem PC? Ist Office Packet mit dem Edu Konto aktiviert und haben die Schüler überhaupt Office Anwendungen inkludiert in der Abo oder sie können nur die Office Online nutzen?

Mit freundlichen GrüssenGalin KarlovMicrosoft Support Engineer

BenediktGrübel

Hallo,

ich benutze Office 365 Home und das schon länger auf dem Mac ohne Probleme. Habe dann gestern versucht Office auf meinem Ipad pro zu installieren, aber es kann keine Verbindung zu meinem 365 Abo hergestellt werden.

Kommt immer die Meldung „es konnte kein 365 Abo gefunden werden“

Die Apps wurden schon mehrfach neu installiert und versucht neu anzumelden, hat bis jetzt nicht funktioniert. Des weiteren ist mir aufgefallen das die Apps auch auf meinem Iphone nicht mehr funtionieren. Ich kann keine Datein mehr bearbeiten und die verbindung
zu meinem 365 Abo funktioniert dort auch nicht.

Gruß

Benedikt

XeniosZeus

Vielen Dank. Genau das ist es. Hat bei mir dann auch endlich geklappt.

Keine Ursache.

Erstaunlich für mich ist, dass nach einem halben Jahr und diversen Updates für Office das Problem weiterhin besteht. Entweder es benutzt kaum jemand die 2FA oder Microsoft unterschätzt wie schon oft die Merkfähigkeit seiner Benutzer. Ich habe jedenfalls
das Office-Abo wieder gekündigt. Kompatibilität und Professionalität zwischen den eigenen Anwendungen und Verfahren scheint nicht mehr im Fokus der Entwicklung zustehen.

RamonaMärz

Nein, auch bei windows livemail, nicht aber bei excel. Wohl aber beim Antworten auf dieser Seite! Andere MS-Office-Programme benutze ich nicht.

lG

rm

Das ist das typische Ergebnis, obwohl für alle 4 Buchstaben die Shift-Taste benutzt wurde!!!

89abbfb5-db7b-446a-9

Über den Hochschul Account ist kein gerät verbunden. obwohl ich Word auf meinem Handy verwende unter genau dieser Mail Adresse.

Mein Notebook läuft über meine Private Mailadresse und bei dem Office Paket habe ich mich mit meiner Hochschul Adresse angemeldet, so war es vorher auch schon.

Ich befürchte ich habe einen 2 Microsoft Account eingerichtet aber einen Privaten und keinen Universitäts Account mit der Hochschul Adresse. Wobei das eigentlich nicht funktionieren sollte da ich ja schon 1 Jahr lang mit dem Universitäts Account gearbeitet
habe auf den ich aber nicht mehr zugreifen kann obwohl ich das richtige Passwort benutze.

Hi,

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