kaputtes androidgeräte / -geräte bei office 365 löschen, wie geht das?

alexpopper · 15. August 2019

ich habe jetzt schon zwei kauptte Geräte wo ich vom Gerät selbst her word und excel nicht mehr deinstallieren kann.

und in der Liste am PC und am smarthone werden mir nur die Geräte auf denen WIndows läuft angezeigt.

Danke für Hilfe

Nico Lienhard

Hallo nochmals,

ich konnte das Problem durch eine komplette Deinstallation von Office 365, OneNote "normal" (auf dem Gerät vorinstalliert), Neustart und Neuinstallation von Office 365 beheben. Nun verschwindet nichts mehr und ich kann auch auf dem PDF markieren, hier war
vermutlich irgendwas kaputt. Trotzdem vielen Dank für die freundliche und schnelle Hilfestellung!

Grüße Nico

MatthiasGr

Hallo,

ich glaubte das die Dateienauf dem OneDrive Speicher bleiben und nicht verschwinden wenn ich eine Datein auf meiner Festplatte lösche. Wenn meine Platte kaputt geht sind dann alle Dateien weg,oder verstehe ich das falsch?

Ich hatte eigentlich nicht ausgewählt das ich die Dateien immer auf dem Laufwerk behalten will, jedenfalls nicht bewusst.

Toni.Hofer

ich hab das Notebook vor einem Jahr bei Aldi gekauft und das Office 365 war bereits installiert.

Vor 6 Wochen ging das Notebook kaputt und Medion hat es repariert, aber alles gelöscht und den Auslieferungszustand wieder hergestellt. Jetzt geht das Schreibprogramm nicht mehr zu starten, weil ich den PKC nicht habe.

Marco Seefeldt

>was passiert, wenn mein Laptop auf dem ich eine Lizenz nutze kaputt geht und nicht mehr benutzbar ist

Hallo Lisa,

wenn das Gerät defekt ist, ist keine Nutzung von Microsoft Office mehr möglich. Du kannst das Produkt dann an einem anderen Computer installieren und nutzen.

Du darfst das Produkt gleichzeitig auf 3 Computern verwenden.

Mach dir keine Sorgen, es ist keine Lizenz verloren gegangen!

Viele Grüsse,

Marco

GWag_01

Hallo,

vielen Dank für deine Antwort.

Eine Fehlermeldung erscheint hier nicht.

Ich nutze Adobe gar nicht dafür. Es soll ausschließlich OneDrive genutzt werden.

Das Entfernen der App und wieder installieren hat keinen Erfolg gebracht, zumal ich es auf zwei Geräten gleichzeitig hab.

Hier noch einige Infos zu den Androidgeräten:

Hersteller: Lenovo

Typ: Lenovo Tab 4 10 Plus

Android-Veriaon: 7.1.1

VG

Gwag

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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