Kaufen Microsoft Office am 26.05.2020. zweimal abgebucht.

Willkommen Mawia,

ich bin ein unabhängiger Berater und bin hier, um zu helfen. Wir sind auch Benutzer in der Community und haben keinen Zugriff auf Benutzerdaten. Ich schlage vor, Sie wenden sich an den Microsoft Store-Support:

https://support.microsoft.com/help/28808/micros...

Grüße.

Hallo Kai-UweZimdars,

Wende Dich bitte bei dem Abrechnung Support und wähle eine Kategorie aus, sodass Du Deine Angelegenheit mit die Kollegen diskutieren kannst, wie bereits vom Stephan vorgeschlagen wurde.

Bedanke mich für Dein Verständnis

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Hi Kai-Uwe,

0800 589 2332 ist die Abobetreuung, ja. Nur die Abobetreuung hat Zugriff auf deine Abrechnungen.

Und nimm einfach ne Kategorie die ähnlich klingt, im Notfall wirst du weiterverbunden oder bekommst ne andere Nummer genannt, sobald mal ein Mensch an die Leitunmg kommt.

EDIT: 0800 589 2332 ist die Nummer die ich benutzt hab, hab ich verpennt reinzuschreiben

Hab das jetzt Aktiviert, wird dann in ein paar Tagen abgebucht. Der Code den ich vor ein paar Tagen gekauft habe, war in so einer Pappschachtel, und angeblich nun auch schon benutzt, nur mein MS Konto weiß nix davon. Nervig. Na gut, muss ich wohl durch dieses Mal. Ärgerlich, dass sich da keiner zuständig fühlt, wie es scheint - aber zweimal kassieren geht.
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