Kein Admin Zugang mehr.

Diskutiere und helfe bei Kein Admin Zugang mehr. im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hab eine wichtige frage. Habe mir microsoft office 360 business premium Gekauft. Habe alles instaliert und mich durch die anleitung geklickt und... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Frühling07, 21. Februar 2021.

  1. Kein Admin Zugang mehr.


    Hab eine wichtige frage.


    Habe mir microsoft office 360 business premium Gekauft.
    Habe alles instaliert und mich durch die anleitung geklickt und alles eingestellt. Zu wenig im nachhinein


    Für die Anmeldung habe ich mich für microsoft authenticator enschieden.


    Mein handy allerdings ist kaputt gegangen und habe nun ein neues.

    Kann nun auf diese App was mit meinem Adminacount verbunden ist nicht mehr darauf zugreifen.


    Nun wenn ich mich mit meinem Admin acount anmelden will, werde ich nach dieser App gefragt für den Zugang. Besitze ich aber nicht mehr und einen anderen Weg kann ich leider nicht nehmen.


    Er sendet mir auf das alte Telefon die freigabe für den zugang.:-/


    Kann mir jemand sagen wie ich wieder zugeiff auf mein Office bekomme / Admin acount ?


    Mit Freundlichen Grüßen
     
  2. Alexandar Petrov Win User

    onmicrosoft.de Admin-Zugang, Gesperrt

    Hallo Bernd,



    vielen Dank für deine Anfrage.



    Wenn du einen Office 365 Account aus der deutschen Cloud hast, brauchst du dich unter
    https://portal.office.de/ anmelden. Für eventuelle Angelegenheiten damit kontaktieren die entsprechende Kollegen von dem
    Office 365 Deutschland Support. Wenn du eine alternative Adresse, oder deine korrekte Telefonnummer
    zu diesem Admin Account hinterlegt hast, kannst du zuerst ausprobieren dein
    Password selbst zurückzusetzen. Hier werden nur Angelegenheiten mit den Office 365 für Business Welt Konten bearbeitet und keiner kann dir direkt weiterhelfen.



    Freue mich auf deine Rückmeldung.



    Mit freundlichen Grüßen,

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Support Engineer
  3. Alexandar Petrov Win User

    Microsoft 365 Admin Zugang

    Hallo Casten,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Der Admin kann die MFA zurücksetzen. Wenn du der einzige globale Administrator in deinem Tenant bist, kann ich deine Kontakt-Informationen den Kollegen übergeben, sodass
    eine Serviceanfrage für dich aufgemacht werden kann. Beantworte dafür bitte meine private Nachricht, um die Informationen vertraulich zu teilen.

    Freue mich auf deine Rückmeldung.



    Mit freundlichen Grüßen

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Support Engineer
  4. Georgi T. Win User

    Admin Benutzer Zugang nicht möglich

    Hallo Dirk,



    In dem Fall solltest du den Support für Office 365 Business Kunden telefonisch kontaktieren. Die Kollegen werden dir weiterhelfen.



    Siehe -
    Kontakt mit dem Support für Geschäftsprodukte aufnehmen – Administratorhilfe.




    Mit freundlichen Grüßen,



    Microsoft Office 365 Support Engineer



    Bitte markieren Sie diese Antwort als "Lösung", wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können.
  5. RogerHess- [O365] Win User

    Admin Passwort vom Office 365 Account kann nicht Zurück gesetzt werden

    Hallo leider kann das Passwort so nicht Zurück gesetzt werden, da die Kontaktdaten des alten admins drin stehen, und der Weigert sich zu helfen.

    Wie kann ich denn eine Service anfrage einrichen ohne Admin Zugang?
  6. Timo_J Win User

    OneNote-App Berechtigungen innerhalb der Microsoft Team-App

    Leider konnte ich das Problem bisher nicht lösen.

    Ich müsse dafür ein Ticket für Microsoft anlegen, was ich leider nur mit einem Admin Zugang machen kann.
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Kein Admin Zugang mehr. - Microsoft Office

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