Kein Administrator im Tenant

Hallo Philippe,



vielen Dank für deine Rückmeldung.



Du bist hier im Forum mit einem Benutzer-Account von deinem Office 365 Tenant angemeldet. Du hast auch einen Administrator Account im selben Office 365 Tenant mit deine …onmicrosoft.com Domäne. Du hast damals eine Bestätigungsemail dafür bei der Erstellung
des Office 365 Account erhalten. Prüfe einfach deine E-Mails, um die korrekte ID beim Anmelden im Office 365 Portal zu verwenden, sodass du mit dem Globalen Administrator bist. Höchstwahrscheinlich hast du einen neuen Benutzer generiert, wenn du deine eigene
Domäne hinzugefügt hast, statt die Domäne für den Administrator Account zu ändern.



Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Timo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Bist du den einzigen Administrator in deinem Office 365 für Business Tenant?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Alexander,

da ich selber Administrator in unserem Tenant bin, werde ich dann diesen Weg gehen. Ich wollte nur erstmal sichergehen, ob es aus der Community heraus schon Erfahrung hierzu gibt...

Ich werde das Ergebniss hier dann veröffentlichen.

Vielen Dank schon einmal für Deine Hilfe...

Beste Grüße

Torben

Hallo Timo, vielen Dank für deine Anfrage. Bist du den einzigen Administrator in deinem Office 365 für Business Tenant? Freue mich auf deine Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Alexander Petrov Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Alexandr,

vielen Dank für deine Antwort!

Ja ich bin leider der einzige Administrator.

Mich wundert schon etwas, dass selbst der Standard Administrator Account von dieser Richtlinie mit betroffen ist.

Viele Grüße

Timo

noch eine Ergänzung zum Versuch mittels Office 365 Deutschland: Wenn ich versuche den Account (habe meine eigene Domain eingebunden; DNS-Einstellungen alle korrekt gem. Office 365 Administratoren Console) direkt über die Outlook-App auf meinem ipone einzubinden
(statt über 'Account hinzufügen' in den allg. Einstellungen') erhalte ich folgende Fehlermeldung:

"AADSTS50001: The application named https://outlook.office365.com/ was not found in the tenant named xxx-xxx.de (my domain). This can happen if the applicaiton has not been installed by the administrator of the tenant or consented to by any user in the tenant.
You might have sent your authentification request to the wrong tenant" - inwieweit hilft dies bei der Fehlersuche im Deutschland-Paket? Ich habe meine Domain wie gesagt fehlerfrei eingebunden. Anschließend habe ich einen neuen Benutzer erstellt (mit dem ich
mich in der Outlook-App versucht habe anzumelden) und diesem die Office 365 Deutschland Business Premium Lizenz zugewiesen. Sind darüber hinaus noch weitere Schritte zu veranlassen? Über die Web- und Desktop-Anwendungen läuft wie gesagt alles einwandfrei...?

VG, Marcel