kein E-Mail Versandt möglich

Naigul Merdihanova · 10. Oktober 2017

Hallo, ich habe seit einer Woche schon Probleme mit der Versendung von E-Mails bzw. empfangen.

Vom Laptop aus geht es, aber von meinem Handy doch nicht. Was soll ich tun?

Vlado_D

Hallo Naigul Merdihanova,

damit ich Dir behilflich sein kann, benötige ich mehr Informationen. Überprüfe Dein Gerät nach Updates und aktuallisiere wenn nötig.

Bitte beantworte mir folgende Fragen:

Weches Gerät (Smartphone) nutzt Du?

Mit welchem Betriebssystem wird es betrieben?

Hast Du ein Outlook.com Konto?

Welche Synchronisation verwendest Du (IMAP oder POP)?

Sein bitte ausführlich mit der Beschreibung.

Vielen Dank.

Tschüs

Vlado

Tobias B

Hallo mrohr,

werden diese E-Mails möglicherweise massenhaft versandt? Ist es dir möglich uns die Logfiles zukommen zu lassen?

Wir freuen uns auf deine Antwort,

dein Microsoft-Support.

R.Neuer

Hallo Tobias,

Der Link führt lediglich zu der Seite, der auch E-Mail von Microsoft versandt wurde. Genau wie Frank habe ich alles mögliche ausprobiert, aber es ist mir nicht gelungen Outlook.de wieder auf Outlook 2013einzurichten.

Beste Grüße Rüdiger

Jiri Bartunek__JH

Hallo Uli,

vielen Dank für die ausführliche Antwort. Mails von meinem Stromanbieter erhalte ich schon, mir geht es speziell um eine, die angeblich am 19.12.2015 versandt wurde. Lässt sich irgendwie nachvollziehen, ob ich diese eine bestimmte E-Mail tatsächlich erhalten
und möglicherweise versehentlich gelöscht habe? Ist es möglich, gelöschte Mails aus einem bestimmten Zeitraum wiederherzustellen?

Viele Grüße

Jiri

Solveig M.

Hallo Steph,

bekommst du beim Versandt von E-Mails eine Fehlermeldung, nenne uns diese bitte.

Werden dir online bei Hotmail neue E-Mails angeziegt?

Gruss,

Solveig

Hi,

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