Kein Email-Empfang mehr möglich

Hallo Klöpper,

damit Dir weitergeholfen werden kann, solltest Du uns noch einige Informationen angeben.

Hast Du die E-Mail-Adresse Deiner Domain mit Outlook.com verknüpft?

Also hast Du die Konten verbunden?

Besteht eine Weiterleitung von Deiner Domain nach Outlook.com?

Wird synchronisiert und wenn ja, wie Synchronisierst Du?

Die folgenden Punkte sollten Dir bei der Überprüfung helfen, wieso Du keine E-Mails in Outlook.com von Deiner Domain E-Mail-Adresse erhältst.

Bitte führe folgende Schritte aus:



1. In der Outlook.com-Ordnerliste, den Ordner
Junk oder Junk-E-Mail auswählen und bitte nach den fehlenden E-Mails suchen.




Die Artikel könnten hilfreich sein: Ich
habe eine E-Mail, die jemand mir gesendet hat, nicht erhalten und
Speicherbegrenzungen in Outlook.com

2. Bitte die Absender in die Liste der sicheren Absender hinzufügen. Bitte die Schritte im Artikel
Von E-Mail-Empfängern
zur Liste sicherer Absender hinzufügen
ausführen.

3. Wenn Du E-Mails von gewissen Personen oder Firmen nicht erhalten hast oder an diese gesenden werden können, dann sende ein
EDFS-Formular
an den Systemadministrator der Domäne oder des Absenders.

Ich hoffe die Information hilf bei der Lösung.



Vielen Dank für Deine ausführliche Beschreibung im Voraus. und lass uns bitte wissen ob Du noch weitere Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

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Hallo Hans02!

Ich bin Gema, ein unabhängiger Community-Berater und es ist mir wichtig, sicherzustellen, dass alle Ihre Fragen beantwortet werden und dass Sie eine positive Erfahrung haben.

Verwenden Sie zunächst die Suche, und überprüfen Sie, ob sich die E-Mail in einem anderen Ordner befindet.

Überprüfen Sie auch, ob Ihr Posteingang und andere E-Mail-Ordner voll sind, und löschen Sie einige unnötige E-Mails, um Speicherplatz freizugeben.

Überprüfen Sie die Liste der blockierten Absender, und stellen Sie sicher, dass sich Nachrichten nicht im Feld Junk-E-Mail befinden: https://outlook.live.com/mail/0/junkemail

Überprüfen Sie die Empfangsregeln Ihres E-Mail-Kontos über den Link https://outlook.live.com/owa/?path=/options/inb...

Wenn Sie die Nachrichten immer noch nicht erhalten, befolgen Sie bitte die Richtlinien zum Beheben von Problemen bei der E-Mail-Synchronisierung auf Outlook.com: https://support.microsoft.com/de-de/office/behe...

Teilen Sie alle Nachrichten und wenn Sie noch Fragen haben, antworten Sie mit den Details, um Ihnen zu helfen.

Vielen Dank für die Nutzung der Gemeinschaft.

Ich habe selbes Problem also *Kein Empfang von Emails möglich + Die Verbindung mit dem Server ist fehlgeschlagen*

Da ich grade 3 monate im Ausland war und es von dort aus prima funktionierte, bin ich etwas irritiert denn seit meiner Rückkehr klappt das nicht mehr.

Über Hilfe Ihrerseits würde ich mich freuen.

Ich habe ein IPhone5 und nutze die Standard Email Funktion

Hallo,

wenn es der Absender so einfach im Griff hätte, dass seine Emails doch beachtet werden müssen, dann machte die ganze Spam-Erkennung überhaupt keinen Sinn mehr. Es geht ja darum, die Empfänger zu schützen, nicht die Absender.

Mit einer zweiten Email-Adresse läßt sich weitesgehend darauf einwirken. Am Ende ist es aber alleine die Entscheidung des Empfängers, was beachtet wird. Dem Empfänger ist es ja auch möglich, ab und zu einen Blick in den Spam-Ordner zu werfen.

Hallo David_Gl,

danke für die Frage in der Outlook.com Community! Entschuldigen Sie bitte die späte Antwort.

Wir mussten einige Dinge testen und reproduzieren. Hier ist was wir herausfinden konnten:

Wenn eine Email Adresse einen ungültigen Formatt hat:

- Kann der Kontakt nicht gespeichert werden

- Kann die Emai-Adresse nicht in eine Kontaktgroupe hinzugefügt werden

- Man bekommt gleich eine Rückmeldung, dass die Email Adresse nicht gültig ist (egal ob die ungültige Email-Adresse nicht der einzige Empfänger ist, die Emails and die anderen Empfängern werden trotzdem gesendet)

- Der Button zum Senden verschwindet in der mobilen Outlook.com App (auch wenn mehr als eine Email-Adressen im Feld für den Empfänger stehen)

- Bei der Verwendung der mobilen Outlook App bekommt man gleich eine Rückmeldung, dass die Email Adresse nicht gültig ist

Wie Sie verstehen, war es uns nicht möglich das Verhalten/Problem zu reproduzieren. In diesem Fall werden wir noch einige weitere Informationen von Ihnen benötigen:

- Senden Sie vielleicht an eine Grupe, wenn Sie diesem Fehler begegnen? (Es ist möglich, dass die Grupe oder der Kontakt vor einer längeren Zeit erstellt oder von irgendwo importiert wurde)

- Screenshots von Outlook.com und von der mobilen App, wo man die Fehlermeldung und die Empfänger sehen kann.

Bitte beachten Sie, dass Sie vor dem veröffentlichen des Screenshots Ihre personenbezogene Daten maskieren.

Wir freuen uns auf Ihre Antwort!

Gruss,

Eugenia