Kein Erhalt des Sicherheitscodes möglich

Fenja Leibner · 8. September 2022

Guten Tag, Ich muss mich auf meinem neuen Laptop mit meinem Microsoft Konto anmelden. Leider habe ich heute gemerkt, dass bei meinem Konto noch meine alte Telefonnummer als Sicherheitsnummer angegeben ist. Nun habe ich diese mit meiner neuen ausgetauscht. Es dauert aber 30 Tage bis diese ersetzt wird. Ohne meine alte Nummer kann ich mich bei meinem Konto anmelden, da der Sicherheitscode zu meiner alten Nummer geschickt wird. Es steht zwar, dass ich mein Konto gabz normal nutzen kann, dass stimmt aber nicht, da ich für jede Aktion die ich ausführen möchte, den Code brauche, der zu meiner alten

Peter Doering

Hallo,
 Zur Info, ich habe die Klassifizierung auf Microsoft 365 / Konto / Windows geändert, da kein Zusammenhang mit "Microsoft Access", der Desktop-Datenbank aus dem Office-Paket besteht.
 Gruss - Peter

Ravikumar Vadamalai

Hallo Fenja,

Ich bin ein unabhängiger Berater und Microsoft-Benutzer wie Sie. Vielen Dank, dass Sie die Anfrage hier in diesem Forum gepostet haben.

Könnten Sie bitte versuchen, die Telefonnummer über diesen Link zurückzusetzen?

Bitte beachten Sie diesen Link - https://support.microsoft.com/en-gb...3e-ad82-41c8-a8f8-47bf40c69580#ID0EBD=Desktop

1. Wechseln Sie zu Verwalten, wie Sie sich bei Microsoft und bei Ihrem Konto anmelden.
https://account.live.com/names/Manage
2. Wählen Sie entweder E-Mail hinzufügen oder Telefonnummer hinzufügen aus, und wir führen Sie durch den Prozess der Überprüfung Ihrer Kontaktdaten und des Hinzufügens zu Ihrem Konto.
3. Sie können die neue E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zum primären Alias machen, indem Sie Als primär festlegen auswählen.
4. Sie haben dann die Möglichkeit, die alte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer aus Ihrem Konto zu entfernen.
5. Um sicherzustellen, dass Ihre Änderungen in Teams für den persönlichen und kleinen Geschäftsgebrauch auf Ihrem Desktop widergespiegelt werden, melden Sie sich ab und melden Sie sich mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer wieder bei der App an.

Ich hoffe, diese Informationen wären für Sie nützlich. Bitte zögern Sie nicht, sich zu melden, wenn Sie zusätzliche Informationen benötigen.

Vielen Dank!
Ravikumar
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Melli7197

Hallo,
ich habe heute eine Nachricht von Microsoft erhalten und benötige noch einmal Ihre Hilfe.
Von Microsoft habe ich einen Sicherheitscode erhalten.
Um nichts falsch zu machen. Wo muss ich diesen eingeben?
Liebe Grüße

Ilona_G

Danke für den Tipp, ich werde es testen.
 Aber die Einstellung mit der SMS habe ich anfang des Jahres genutzt. Die Erklärung für das SMS-Problem hört sich auch plausibel an.
 Doch mittlerweile nutzte ich eine Emailadresse für den Sicherheitscode, warum kommt dort kein Code an? Ich bin mir auch sicher, dass die Adresse richtig hinterlegt ist. Da ich genug Hinweise von meinem Microsoft-Account dort erhalten habe. Aber halt nie einen Sicherheitscode?
 Gruß Ilona

NikolinoDE

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