"Kein Junk-Mail" funktioniert nicht.

Mia Pienitz · 16. November 2020

Ich erhalte gelegentlich, wie wohk jeder, Emails im Junk-Mail-Folder.

Einiges davon ist aber keine Junk-Mail. und aus diesem Grund kann man in Outlook Email als "Keine Junk-Mail" kennzeichnen.

Dabei kann man angeben, dass dieser Absender niemals in Junk-Mail einsortiert wird. oder gleich die ganze Domain.

Doch trotz mehrfacher Auswahl und bestätigung sowie manueller Pflege der White-List unter "Junk-Mail Optionen" werden diese Einträge völlig ignoriert.

Warum, und wie lässt sich das ändern?

MCSEG

Mein Junk Mail funktioniert auf dem neuesten Surface Book 2 auch nicht (mehr). Stellt man den Junk Filter von niedrig auf "kein Junk Filter" landen die E-Mails immer noch im Junk Filter = kein Unterschied), er lässt sich also nicht deaktivieren. Wählt
man die Option, dass Junk E-Mails direkt gelöscht werden sollen, passiert auch gar nichts. Das ist doch Mist...

Alexander Bernstein

hallo jan,

danke für die schnelle antwort.

das mit der regel bzgl. posteingang habe ich schon versucht. also: alle mails mit empfänger = meine gmx-mail verschieben in den posteingang. aber das hat leider nicht funktioniert. entweder habe ich dabei einen fehler gemacht - oder die vermeintlichen junk-mails
(was ja alle mails sind, die von gmx direkt an meine outlook-mail weitergeleitet werden) schaffen es durch den junk-filter gar nicht erst in den posteingang und werden gleich in den junk-ordner verschoben - bevor die regel für den posteingang überhaupt greifen
kann.

TinaTröstrum

Ich nutze als Betriebssystem Windows 10.

Ich habe Office 365 installiert.

Alles ist genauso eingestellt wie zuvor, funktioniert aber nicht.

Mia Pienitz

Also, jede Email als Kontakt hinzufügen ist keine Option.

Erstens, weil einige Emails sich ändern, z.B. wenn verschiedene Supportmitarbeiter antorten oder so,

Und zweitens weil ich keine Luste habe, jede "no_reply" emailadresse extra einen Kontakt zuzuweisen oder einen zu erfinden.

Außerdem wäre das keine Lösung für das Problem sondern nur ein Workaround. Das Problem würde weiterhin bestehen.

Die zweite Möglichkeit ist ebenfalls keine Lösung, denn genau das habe ich ja schon getan, und es funktioniert nicht. Im übrigen habe ich auch in meinem vorherigen Beitrag beschrieben, dass ich das schon getan habe und es eben nicht funktioniert.

EDIT:

Ich spezifiziere nochmal. Diese eine spezielle Email. die ich als "Kein Junk-Mail" angebe, die wird in den Posteingang verschoben.

Aber die Filter, dass dieser Absender/diese Domain/diese Gruppe IN ZUKUNFT ebenfalls keine Junbk Mail ist, wird ignoriert. Alle Filter in der White List (Junk-Mail-Optionen->Sichere Absender) werden ignoriert.

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Also eintweder fügst Du die Email Adresse als Kontakt hinzu oder du folgst dieser

Anleitung.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

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