Kein Mailempfang oder am falschen Ort

Rolf Hüni GmbH · 16. Januar 2018

Es können keine Mails mehr empfangen werden wie im Outlook 2016 noch im Office 365. Ab und zu taucht im Office 365 ein Mail als empfangen im Ordner gelöscht auf.

Rolf Hüni GmbH

Hallo Diego

habe mal alles durchprobiert und zwischenzeitlich aufgegeben.

Das Beste an der Sache war, dass ohne mein dazutun am nächsten Tag alles beim Alten war.

Glaube das im Hintergrund die Datenbank von Microsoft etwas durcheinander war.

Jedenfalls geht alles wieder seinen gewohnten Lauf.

Danke für deine Unterstützung

Diego_B

Hallo Rolf,

Danke für deine Nachricht. Gerne helfe ich dir weiter.

Bitte probiere zu erst folgende Schritte:

Überprüfe, ob Office, Treiber und Windows auf dem neuesten Stand sind
Führe die Problembehandlung
aus
Versuche im abgesicherten Modus zu starten und deaktiviere alle Add-Ins

Bitte gib mir doch Bescheid ob du das Problem so lösen konntest.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Diego B.

Strobila

Liebe Community,

nachdem ich nun noch einmal von vorne angefangen habe und alle Einstellungen so vorgenommen habe wie bei Unitymedia angegeben, allerdings sind dies die Angaben für Office 2007 und 2010...

funktioniert wieder der Mailempfang.

Also alle Angaben von Unitymedia, dass sich die Einstellungen geändert haben waren also falsch.

Unitymedia ist wirklich der schlimmste Kundendienst, den ich je gehört habe.

Aber immerhin, ich kann wieder Mails empfangen

Liebe Grüße

B

Die_Agentour

Hallo,

sorry für den falschen Ort.

Office 365 Business, Microsoft Outlook Update aktuell 16.35.20022603.

UlrichGantner

Entschuldigung Thomas,

das Problem ist noch nicht behoben, ich habe am falschen Ort geklickt.

Ich müsste die Tel Nr. die ich aus der Schweiz wählen kann.

Mit freundlichen Grüssen

Ulrich

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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