Kein Mailempfang und Versand in Outlook 2021 und Thinderbird

Hallo Timm,

Kann ich mir das Programm jetzt wieder installieren oder wird es dann erneut nicht funktionieren?

es ist durchaus möglich, dass der Fehler wieder auftritt, wenn du Avast wieder installierst. Wende dich dann bitte an den Support von Avast.

Oder soll ich lieber ein anderes Virenprogramm nehmen?

du könntest den in Windows 10 integrierten Defender nehmen, dieser stört den E-Mail-Verkehr mit Outlook nicht. Bei anderen Fremdprogrammen kann es wieder zu Fehlern führen, da sich diese meistens direkt über ein Add-In ins Outlook einschreiben.

Gruß,

Pauline

Das Löschen von Avast Antivirus hat das Problem behoben.

Aber wie kann das denn sein? Kann ich mir das Programm jetzt wieder installieren oder wird es dann erneut nicht funktionieren? Oder soll ich lieber ein anderes Virenprogramm nehmen?

Ganz herzlichen Dank aber auf jeden Fall schon mal an Pauline!

Hallo Timm,

deaktiviere bitte in Outlook alle Add-Ins über Datei >
Optionen > Add-Ins > COM-Add-Ins >
Los und teste das Verhalten.

Falls du Antivirussoftware von Drittanbietern (z.B. Kaspersky, Norton, Avira etc.) verwendest, deinstalliere diese bitte vollständig. Verwende dafür bitte auch das Deinstallationstool des Herstellers (falls vorhanden)
und teste das Verhalten.

Gruß,

Pauline

Hallo Frank,

da ich bei "Freenet" bzw. zwischenzeitlich "1und1" ein gleiches Problem hatte mit dem Mailempfang unter OUTLOOK und auch GData als Virenprogramm verwende, habe ich auch bei GData gesucht und folgendes gefunden:

Sollten Sie bei der Verwendung von Microsoft Outlook Schwierigkeiten beim Versand und/oder Empfang Ihrer Emails erfahren, beachten Sie bitte folgende Hinweise:

Ihre E-Mails werden zunächst durch ein spezielles G DATA Outlook-AddIn geprüft, und zusätzlich durch die Portüberwachung Ihrer G DATA Software.

Durch diese doppelte Prüfung kann es zu Verzögerungen beim Versand von E-Mails kommen - abhängig von der Größe der E-Mail, der Hardwarekomponenten Ihres Systems, sowie Ihrem Provider.

Wir empfehlen bei der Verwendung von Microsoft Outlook, die Portüberwachung zu deaktivieren. Diese Funktion finden Sie im G DATA SecurityCenter unter Einstellungen (STRG+O) -> E-Mail-Prüfung -> "Erweitert". Entfernen Sie bitte das jeweilige Häkchen
und bestätigen Sie durch einen Klick auf "OK".

Ihr E-Mail-Verkehr ist nach Deaktivierung der Portüberwachung weiterhin durch das Outlook-AddIn Ihrer G DATA Software vollständig geschützt!

Das fettgedruckte habe ich dann gemacht und nach einmaligem Schließen und wieder Öffnen von OUTLOOK scheint das geholfen zu haben.

Guten Tag,
ich nutze Microsoft 365 (Abonnement, Family-Pack) privat in Verb. mit einem neuen HP-PC und Windows 11 Pro und auf einem neuen Firmen-Laptop Office 2021 (LTSC).
Der Versand von anderen Systemen aus (Outlook 2016, Outlook 2019, OWA) klappt problemlos, die direkte Antwort auf von ...@live.de erhaltene Mails funktioniert auch. Ebenso der Versand aus allen Outlook-Versionen (2016, 2019, 2021, Microsoft 365 Family) von ...@live.de an ...@live.de
Eine Fehlermeldung gibt es außer der oben in meiner Frage eingebetteten und nachstehend noch einmal abgebildeten nicht.

Danke,
Dallmayr