Kein Programmstart mehr von Office 365 - auch im abgesicherten Modus nicht

urbanartifakt · 10. Januar 2025 um 18:12 Uhr

Hallo,ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass Office 365 trotz bestehendem Abonnement nicht mehr startet. Beim Versuch des Startens - egal welches Programm, ob Word, PowerPoint etc - erscheint die Fehlermeldung "... funktioniert nicht mehr - Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und Sie werden benachrichtigt, wenn eine Lösung verfügbar ist." Dasselbe passierte auch beim Starten der Office Apps im abgesicherten Modus - gleiche Fehlermeldung. Zum Beheben wurden unter anderem die Reparatur-Optionen wie auch eine Neuinstallation durc

Sarah_Sa

Hallo Gebirgshund,

ich entschuldige mich für die verspätete Nachricht.

Bitte versuche einmal folgendes:

1. In dem Suchfeld gebe einmal folgendes ein: Outlook.exe /resetnavpane und dann auf Enter

2. Sollte dieses nicht helfen, versuche einmal die Schritte von diesem
Artikel.

Peter.Star

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Harald Kuzaj

Habe dort die Antwort von Pauline R. gefunden und KB:3114409 in der Systemsteuerung zu Fuß deinstalliert.

Ergebnis: Erfolgreich

Vielen Dank

Harald

Feli_132

Hallo Sean,

im abgesicherten Modus dauert der Programmstart etwa eine Sekunde. Dateien werden ebenso schnell geladen, lassen sich problemlos bearbeiten usw.

Auch das Beenden von Word funktioniert ohne Probleme. (Bei anschließendem Start im normalen Modus treten wieder die oben genannten Probleme auf.)

Macht es Sinn, Word in Zukunft immer im abgesicherten Modus zu starten? Oder gibt es eine Möglichkeit die Probleme im normalen Modus zu beheben?

Danke und viele Grüße

Feli

UPDATE: Habe wenig später nochmals Word im abgesicherten Modus gestartet. Jetzt dauert der Start wiederum länger als noch vor wenigen Stunden. Zwar schnell als im normalen Modus, aber trotzdem zu langsam. Auch das Laden von Dateien bzw. die Reaktion des
Programms ist verzögert. Schließen von Word klappt schnell und ohne Probleme. Andere Office-Programme (und auch nicht-Office-Programme) starten problemlos. Frustrierend...

UPDATE DES UPDATES:

PROBLEM GELÖST!

Habe durch Zufall die Lösung gefunden: Ein Add-On (von einem Programm für ein Smartboard) hat, warum auch immer, die Probleme mit Word verursacht. Jetzt läuft alles schnell und fehlerfrei. Hoffentlich bleibt´s so.

Nochmal vielen Dank für die Hilfe,

MfG

Feli_123

Marco Seefeldt

Hallo grummy48,

Zu dieser Problematik bitte ich dich den Computer im Abgesicherten Modus hochzufahren.

Um in den abgesicherten Modus zu gelangen, drueckst du waehrend des Hochfahrens die Taste F8.

Manchmal sind mehrere Versuche noetig.

Es erscheint ein Menue mit mehreren Auswahlmoeglichkeiten, hier waehlst du bitte den abgesicherten Modus aus.

In ihm werden nur die noetigsten Treiber und Programme geladen, damit keine Konflikte entstehen koennen.

Im abgesicherten Modus kannst du Programme deinstallieren, problematische Treiber entfernen oder Dienste deaktivieren.

Wir wollen wieder in die Registrierung von deinem Microsoft Windows und die Ordner \Office umbenennen.

Mit freundlichem Gruss

Marco

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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