Kein Status für meinen Garantiefall und Support seit Tagen nicht erreichbar

skel2raw · 7. Februar 2018

Hallo,

ich habe mein Surface Pro vor rund 2 Wochen eingeschickt, leider wird mir online kein Status zu meinem Garantiefall angezeigt. Es wird lediglich angezeigt, dass auf das Eintreffen meines Surface gewartet wird, obwohl laut UPS schon längst zugestellt ist.

In der Hoffnung der Support kann mir über den Status Auskunft geben, versuche ich schon seit mehreren Tagen sowohl per Telefon als auch per Chat den Support zu kontaktieren. Per Chat warte ich stundenlang darauf, dass jemand den Chat annimmt, obwohl keine weitere Person vor mir in der Warteschleife steht. Per Telefon habe ich schon rund 25 in der Warteschlange gewartet und dann aufgelegt, weil keiner rangeht. Und wenn ich mich anrufen lasse, dann ist nie etwas zu hören und es wird nach ca. 30 Sekunden aufgelegt.

Gibt es den Microsoft Support wirklich??? Wieso meldet sich niemand und wieso ist niemand erreichbar???

Ich möchte gerne mein (repariertes) Surface zurück!! Kann mir hier irgendjemand weiterhelfen?

Danke!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Kein Status für meinen Garantiefall und Support seit Tagen nicht erreichbar - Similar Threads - Status Garantiefall Support	Forum	Datum
Erreichbarkeit Support Erreichbarkeit Support: Ich kann Office 365 nicht aktivieren. Alles aus den Hlfeseiten und Foren versucht. Gibt es eine Möglichkeit telefonischen Support zu erhalten ohne einen Urlaubstag einlösen zu müssen? Also konkret...	Microsoft Office	11. September 2024
Error Code 43881 // MS Support seit Tagen nicht erreichbar // Lizenzerwerb nicht möglich Error Code 43881 // MS Support seit Tagen nicht erreichbar // Lizenzerwerb nicht möglich: Liebe Community,ich versuche nun schon seit ca. 5 Tagen den Microsoft Support zu erreichen um mein Office 365 Account zu aktivieren bzw. eine Lizenz zu erwerben. Ich habe im Konto alles...	Microsoft Office	29. August 2023
Support nicht erreichbar Support nicht erreichbar: Hallo liebe Community,Ich habe ein Problem. Ich kann den Support nicht erreichen. Weder finde ich eine Telefonnummer, noch finde ich eine E-Mail Adresse wo ich mein Anliegen hinschicken kann. Kann...	Apps	5. September 2022
Support nicht erreichbar Support nicht erreichbar: Hallo liebe Community,Ich habe ein Problem. Ich kann den Support nicht erreichen. Weder finde ich eine Telefonnummer, noch finde ich eine E-Mail Adresse wo ich mein Anliegen hinschicken kann. Kann...	Games und Spiele	5. September 2022
Support-Seite nicht erreichbar?! Support-Seite nicht erreichbar?!: Hallo, versuche den Support zu erreichen. Es erscheint bei jeder der Seiten di Meldung "Access denied …". Was kann ich tun?	Surface	2. Februar 2019
Problem mit dem Support/ Reparaturservice trotz Garantiefall Problem mit dem Support/ Reparaturservice trotz Garantiefall: Hallo, Ich finde es eine Frechheit ein „heiles“ Gerät einzuschicken und dann ein vertelltes Gerät zurück zu erhalten und dann nicht einmal den Support erreichen zu können. Der Fall sieht wie...	Surface	27. Februar 2018
Erreichbarkeit Support und Reperatur Erreichbarkeit Support und Reperatur: Guten Tag, ich habe mein Surface Book vor ca. 10 Tagen zur Reperatur eingeschickt. Gestern erhielt ich es wieder, jedoch unrepariert und ohne jegleiches Schiftstück in der Lieferung. Des...	Surface	27. Oktober 2016

Kein Status für meinen Garantiefall und Support seit Tagen nicht erreichbar

Kein Status für meinen Garantiefall und Support seit Tagen nicht erreichbar

User Advert

Kein Status für meinen Garantiefall und Support seit Tagen nicht erreichbar - Surface

Kein Status für meinen Garantiefall und Support seit Tagen nicht erreichbar - Similar Threads - Status Garantiefall Support

Erreichbarkeit Support

Error Code 43881 // MS Support seit Tagen nicht erreichbar // Lizenzerwerb nicht möglich

Support nicht erreichbar

Support nicht erreichbar

Support-Seite nicht erreichbar?!

Problem mit dem Support/ Reparaturservice trotz Garantiefall

Erreichbarkeit Support und Reperatur

Kein Status für meinen Garantiefall und Support seit Tagen nicht erreichbar solved