Kein Upload von Excel auf dem Smartphone zu Onedrive möglich

Tilo K · 15. September 2017

Hallo,

ich hoffe mir kann jemand helfen. Bis vor einer Woche konnte konnte ich mit mein LG G4 und PC mit Office 365 problemlos Arbeiten. Zur Zeit macht mein Excel auf dem Smartphone kein Upload zu Onedrive mehr. Vom PC zu Onedrive funktionert es. Folgende Fehlermeldung kommt beim öffnen von Excel Dateien auf dem Smartphone: Die Datei kann nicht geöffnet werden.

Leider hat etwas nicht geklappt und

"..........xlsx"kann nicht geöffnet werden.

Ich habe die Excel App schon mehrmals deinstalliert, Office zurückgesetzt, mich auf mein ipad mit excel angemeldet und immer kommt die Fehlermeldung.

Vielleicht kann jemand mir helfen.

Viele Grüße

Tilo K

Michalina_S

Hallo Tilo K,

- Versuchen Sie folgende Schritte von diesem Artikel
Synchronisieren der auf dem Computer gespeicherten Dateien mit dem mobilen Gerät ?

- Wie lautet das ganz Fehler?

- Welche Office Version Sie verwenden?

Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung

Mit freundlichen Grüßen

Michalina

Tilo K

Hallo,

mittlerweile hat sich das Problem von alleine gelöst und es funktioniert alles wie es sein soll.

Trotzdem nochmal danke.

VG Tilo

MartinWe- [O365]

Oder, eine habe ich noch: Kann ein OneDrive Business Konto Zum Foto-Upload am Smartphone genutzt werden? Bei mir ist die Option grau. Danke!

MathiasWilhelm

Hallo Marine,

hat leider beides nichts gebracht. Microsoft-Konto aus Onedrive entfernt, Onedrive und Office Mobile deinstalliert, Smartphone neu gestartet, Office und Onedrive neu installiert, mit Microsoft-Konto neu in Onedrive angemeldet, Excel-Dateien lassen sich weiterhin
nicht öffnen.

NadineKornblum

Hi Garlin,
 ich komme nicht über den Browser an mein onedrive.
 Der Screenshot wird angezeigt sobald ich mich mit meinem Benutzernamen und Kennwort am PC einloggen will. Über mein Smartphone komme ich allerdings noch auf meine Aktenstruktur im Onedrive.
 Ich komme nicht mal mehr in meine Kontodaten von Microsoft ohne das PW ändern zu müssen. Ich habe den Telefonhotline Dienst versucht, komme aber hier auch nicht weiter. Einen Rückruf kann ich nur über das Microsoft Konto beantragen. Da komme ich aber ja nicht hin.
 
 Im Onedrive liegt meine ganze berufliche Auftragsstruktur, ist also echt wichtig, dass das so schnell wie möglich gelöst wird.
 
 Vielen Dank.
 Nadine Kornblum

Hi,

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