Kein Verknüpfen des Microsoftkontos mit dem PC möglich

Mario93_847 · 14. September 2019

Hallo,

da ich aus irgendeinem Grund nicht mit dem Support sprechen kann, versuche ich es hier.

Ich wollte mir den Game Pass abonnieren und habe meine Zahlungsmethode hinzugefügt. Nachdem dies schon zu Problemen geführt hat bin ich nun beim nächsten Problem angekommen bei dem ich alleine nicht weiter komme.
Ich muss um ein Spiel herunterzuladen ein System hinzufügen, soweit so gut. Jetzt sagt mir beim hinzufügen des PC-Systems , dass ich ein Microsoftkonto benötige. Dies habe ich doch schon bereits und ich bin auch angemeldet. Mein Gedanke war gut, vielleicht möchte Microsoft, dass ich dort ein Konto erstelle und die Plattform von denen nutzen soll. Also klicke ich mich solange durch bis ich bei Kontoaliase angekommen bin und füge dort eine Email hinzu, die von Microsoft ist. Noch eben als Primär auswählen und es geht immer noch nicht. Jetzt bin ich überfragt und benötige Hilfe.
Ich hoffe, dass mir jemand weiter helfen kann.

Lg

Mario

Peter.Star

Hallo,

da du in erster Linie ein Problem mit deinem Konto hast habe ich deine Frage in das outlook.com Forum verschoben.

Wende dich bitte an den
Support. Dein Konto können wir hier im Forum nicht prüfen.

Peter

Edit: Du schreibst das du Windows 7 verwendest. Es gibt keine Verknüpfung mit dem PC dies erst seit Windows 8.

bettinawallner

Proxs Server deaktiviert. Office Onlinereparatur durchgeführt. Kein Erfolg.

Es ist dadurch kein Anmelden des Microsoftkontos in Verbindung mit dem Office PAket möglich....

Nach dem Neustart kommt beim Öffnen von z.b. Excel wieder diese ominöse Internetfehler Meldung

" Sie benötigen dazu eine Internetverbindung. Sie sind anscheinend nicht mit dem Internet verbunden. Überprüfen Sie Ihre Verbindung, und versuchen Sie es noch einmal" Fehlercode 0x800704cf

nijun_X

Warum geht Microsoft auf dieses Problem, das augenscheinlich mehrere User haben, nicht ein? Es sollte doch essentiel genug sein. Ohne Synchronisierung über mehrere Geräte taugt das Ganze nichts...

Anmerkung: unter "Geräte" auf der Seite des Microsoftkontos lässt sich der Computer, auf dem sich das Notizbuch nicht mehr sychronisieren lässt, nicht angezeigt. Hinzufügen lässt ein PC scheinbar nicht - es werden nur WP, Surface und Xbox zur Auswahl angeboten.

Xaver ..

Vielen herzlichen Dank. Kann ich in den Einstellungen meines Microsoftkontos meinen Namen so reduzieren, dass nur mein Vorname erscheint und falls JA wo kann ich das ändern.

#Thomas#

Hallo,
<br />danke schonmal für die schnelle Antwort. So richtig ist es aber noch nicht. Ich habe Excel und Word jeweils nur einmal auf dem PC installiert. Rechts oben in der Titelleiste wird mein Name angezeigt und wenn ich mit der Mouse drüberziehe auch die E-Mailadresse meines Microsoftkontos. Gehe ich bei Excel auf [Datei] ist der dritte Punkt von unten [Konto] auch dort wird angezeigt, dass das Produkt mir gehört. Trotzdem steht in der Titelleiste "Nicht lizensiertes Produkt"
<br />Thomas
<br />

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