Kein Zugang mehr zu outlook.com

Uwe2511 · 20. Februar 2019

Hallo,

nachdem ich etwas in meinem gestern erstellten Outlook-Zugang ändern wollte führte mich Microsoft durch diverse Menüs wo immer wieder Codes, mal vierstellig, mal siebenstellig, die auf mein Handy geschickt wurden, eingeben mußte, aber immer wieder, obwohl richtig eingegeben, als fehlerhaft bezeichnet wurden.

Jetzt bin ich an dem Punkt wo diese Meldung kommt: Sie können diesen Vorgang noch nicht erneut ausführen.

Da Sie vor Kurzem Ihre Sicherheitsinformation wiederhergestellt haben, können Sie sie 30 Tage lang nicht als verloren kennzeichnen. Dadurch soll verhindert werden, dass eine andere Person, die vielleicht auf die Information zugreifen kann, Sie aus Ihrem Konto aussperrt.

Zwischenzeitlich konnte ich irgendwo auch noch mein Passwort ändern, was mir aber auch nicht weiter geholfen hat.

Kein Zugriff mehr auf meine Mails :-(

Uwe2511

Unglaublich.

So kann man Kunden schnell wieder loswerden.

Habe drei Windowsrechner, wo ich mir jetzt ernsthaft überlege umzusteigen.

Wie gesagt, ich habe die Codes eingeben die mir geschickt wurden. Wurden irgendwie nicht akzeptiert.

Das es aus dieser Nummer keinen Rückweg gibt ist absolut unglaublich und gleicht NULLSERVICE.

Ich weiß auch nicht was dann nach 30 Tagen besser sein soll.

Stinksauer

Peter.Star

Hallo,

scheinbar hast du die zweistufige Authentifizierung eingeschaltet in diesem Fall ist kein Log-In für 30 Tage möglich.

Peter

Peter.Star

Nein, diese 30 Tage dienen dem Kontenschutz und lassen sich nicht umgehen.

Da du von verschiedenen Bestätigungscodes schreibst kann es sein das du den Rechner nicht als sicher bestätigt hast?

Uwe2511

Hallo,

scheinbar hast du die zweistufige Authentifizierung eingeschaltet in diesem Fall ist kein Log-In für 30 Tage möglich.

Peter

Und da gibt es keine Lösung?

Ich war jetzt 20 Jahre bei AOL und habe gestern, nachdem AOL gekündigt hat, die wesentlichen Dinge auf die Outlook-Mailadresse umgestellt.

Und jetzt 30 Tage kein Zugang?

Peter.Star

Das du hier in einem Nutzer zu Nutzer Forum bist ist dir scheinbar nicht bekannt.

Hier kann niemand dafür.

Ich kann nur von mir schreiben und bis dato habe ich nie Probleme mit den zugesandten Bestätigungscodes gehabt. Ein zusätzlicher Hinderungsgrund dazu kann durchaus ein AV-Tool eines Drittherstellers sein.

Noch einmal die 30 Tage sind fix und können selbst vom Support nicht umgangen werden.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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