Kein Zugriff an meiner Emailadresse

Ciara_55 · 24. Dezember 2016

leider wurde eines meiner E-Mail Konten mit der Begründung gesperrt das mein Konto von einem anderen Nutzer verwendet wird.

Nun soll mir ein Sicherheitscode zugesendet werden, allerdings ist die E-Mail an die dieser Code gehen soll veraltet und ich besitze dafür kein Passwort mehr. Nachdem ich nun aufgefordert wurde einen Fragebogen auszufüllen bekam ich die Antwort das ich zu ungenaue/wenige Informationen gegeben hätte. Leider ist das benötigte Konto schon sehr alt und wurde von mir für viele Zwecke.

Eugenia_M

Hallo Ciara!

Es tut mir leid, dass du dein Konto nicht wiederherstellen kannst. Leider können wir Idir in diesem Forum nicht behilflich sein, da diese Frage nicht mit Outlook.com zu tun hat.

Diese Abteilung
ist für Probleme zuständig, die mit der Sicherheit und dem Zugriff auf Konten zu tun haben. Dort wirst du die entsprechende Hilfe erhalten.

Wenn du noch Fragen hast, lass uns es bitte wissen.

Gruss,

Eugenia

Peter.Star

Hallo,

das was du machst ist ein unberechtigter Zugriff auf deinen Account.

Im Ausland solltest du den Einmal-Code benutzen dazu ist es aber notwendig das die Sicherheitsinfos im Account hinterlegt sind. Rufnummer und alternative Mailadresse.

Was du versuchen könntest hier
https://account.live.com/reputationcheck deine Mobilnummer zu bestätigen, sie sollte dann auch als Sicherheitsinfo geführt werden.

Wie du weiterhin mit einem gesperrten Account umgehst kannst du hier
http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support finden.

Peter

Hoemmi

Hallo,

Es ist die Frsnkfurt university of applied sciences in frankfurt.

das Problem an der sache ist, dass ich ein uni konto eingerichtet habe mit der emailadresse meiner hochschule.

auf diese emailadresse habe ich nun keinen zugriff mehr.

daher kann da meine Hochschule nix machen.

ich selbst aber auch nicht.

und wie bekomme ich office 365 Proplus von meinem rechner um ne eigene version zu nutzen?

Ich bin über Hilfe dankbar.

Können Sie die verknüpfung zu meiner privaten emailadresse löschen?

Christian_Sa

Hallo kaspertb,

danke, dass Sie sich an das Microsoft Forum gewandt haben.

Gerne sind wir Ihnen bei Ihrer Frage bezüglich der Fehlermeldung.

Damit wir den Vorgang weiter untersuchen können, sind Sie bitte so freundlich und lassen Sie uns bitte Ihre Emailadresse zukommen.

Sie können Ihre Emailadresse hier in das Forum schreiben. Nur Sie und Moderatoren haben hier Zugriff.

Freundliche Grüsse

Christian

Christian_Sa

Hallo Josef,

können Sie uns bitte Ihre Emailadresse zukommen lassen das wir das genauer untersuchen können?

Sie können Ihre Adresse hier reinschreiben, nur Sie und Moderatoren haben hier Zugriff.

Freundliche Grüße

Christian

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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