Kein Zugriff auf e-mail

Nach dem Löschen der Aliase haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre Konten und E-Mails. Es ist also nicht möglich, E-Mails wiederherzustellen.

Hallo Susanneg1,

hast Du bereits den Browser optimiert (Updates durchgeführt, Cookies und Browserverlauf gelöscht, Cache geleert)?

Hast Du Dich versucht im privaten Modus anzumelden?

Hast Du Dich versucht an einem anderen Gerät anzumelden?

Des Weiteren solltest Du uns noch das betroffene Konto mitteilen.

Es wird für Dich eine Privatnachricht gestartet. Diese Nachricht kannst Du nur sehen und bearbeiten, wenn Du in der Microsoft Community eingellogt bist. Daher würde ich Dich bitten nachdem Du die Angaben gemacht hast, uns hier im Thread Bescheid zu geben, damit
wir weiter verfahren können.



Vielen Dank für die Angaben im Voraus.



Freundliche Grüße

Vlado

Hallo Dina,

　

herzlich Willkommen im Outlook.com Forum. Gerne helfen wir Ihnen weiter.

Ihrem Schreiben entnehme ich, dass Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto haben.

Um den Datenschutz Ihrer persönlichen Daten zu sichern und um Ihnen den besten Kundendienst anzubieten, öffnen Sie bitte eine Anfrage mit Hilfe unseres sicheren Online-Formulars:

Kontaktieren Sie den Support.

Dies ermöglicht es uns, mit Ihnen in einer sicheren Umgebung zusammenzuarbeiten. Wählen Sie die Fehlermeldung aus, bei der Sie Hilfe benötigen, und füllen Sie die angeforderten Details auf der folgenden Seite aus. Bitte beachten Sie, dass Sie mit einem
Microsoft-Konto angemeldet sein müssen, um auf das Formular zugreifen zu können. Wenn Sie nicht auf Ihr primäres Konto zugreifen können, können Sie ein anderes Microsoft-Konto nutzen (wenn Sie eines haben) oder ein neues unter
https://account.live.com erstellen.

Wenn Sie diesen Beitrag ansehen und ähnliche Probleme haben, empfehlen wir Ihnen ebenfalls den Support zu kontaktieren.

Um mehr Informationen zu erhalten und Selbsthilfe-Artikel lesen zu können, klicken Sie
hier.

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Auskunft weiterhelfen.

Bei Fragen melden Sie sich gerne wieder.

Mit freundlichem Gruß,

Gudrun

Hi, ich habe dasselbe Problem. Ich kann mich auf dem Mac nicht über den normalen browser (safari) auf outlook.com anmelden.

TypeError: undefined is not an object (evaluating 'Owa.mail.bootstrapMailModule')
estack: runBootstrap@https://outlook.live.com/mail/?bO=2:209:40
global code@https://outlook.live.com/mail/?bO=2:223:21

Was tun? MfG Susanne

Hallo DagmarPatrik,

damit wir Dir weiterhelfen können solltest Du uns noch einige Informationen angeben.

Welches Outlook verwendest Du?

Verwendest Du Outlook.com das Du über den Browser erreichen kannst?

Oder handelt es sich hier um Office Outlook, welches als Applikaton auf dem Rechner installiert ist?

Verwendest Du einen Mail-Client (Office Outlook, Windows Mail App)?

Wenn ja welchen?

Vielen Dank und lass mich bitte wissen ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado